Maijā divkārt pieaudzis aizpildīto Saskaņoto paziņojumu skaits “Whatsapp formātā”, liecina Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju biroja (LTAB) apkopotā informācija.
“Lai arī joprojām “Whatsapp” ziņapmaiņas platformā tiek aizpildīts salīdzinoši neliels īpatsvars no kopējā Saskaņoto paziņojumu skaita, redzam, ka pusgada laikā, kopš šīs jaunās funkcijas ieviešanas, autovadītāji spējuši novērtēt tās sniegtās priekšrocības, un aizvien biežāk izvēlas fiksēt negadījuma apstākļus tieši šādā formātā,” skaidro LTAB IT daļas vadītājs Agris Daukste.
LTAB statistika liecina, ka maijā ar Saskaņotā paziņojuma palīdzību tika fiksēti 2094 ceļu satiksmes negadījumi (turpmāk – CSNg). No tiem 591 (24,38%) tika aizpildīti LTAB OCTA mobilajā lietotnē, bet 180 (5,05%) – Whatsapp ziņapmaiņas platformā.
“Šobrīd aptuveni katrs trešais Saskaņotais paziņojums tiek aizpildīts elektroniskā formātā. Mūsu mērķis ir panākt, lai lielākā daļa autovadītāju fiksētu CSNg apstākļus digitāli, tādēļ cenšamies nemitīgi pilnveidot elektroniskās Saskaņotā paziņojuma funkcijas, padarot tās lietotājiem saprotamākas un ērtākas,” stāsta A.Daukste.
Lai iedrošinātu autovadītājus vairāk izmantot digitālos risinājumus apdrošināšanas gadījumu noformēšanā un informētu par iespējām aizpildīt Saskaņoto paziņojumu Whatsapp ziņapmaiņas lietotnē, LTAB no 13.aprīļa īstenoja skaidrojošo kampaņu “Klik un saskaņots!”. Kampaņas ietvaros, kopā ar pētījumu kompāniju Norstat veiktajā pētījumā, kurā piedalījās 1001 respondents, tika noskaidrots, ka ceturtā daļa autovadītāju labprāt plašāk izmantotu Saskaņotā paziņojuma elektroniskās versijas, ja varētu noformēt negadījumu, kurā cietis arī viens transportlīdzeklis, un attiecīgi izmantot paziņojumu KASKO atlīdzības pieteikumam. Vēl 16% izvēlētos pildīt Saskaņoto paziņojumu digitāli, ja varētu noformēt negadījumus, kuros cietuši vairāk nekā 2 transportlīdzekļi. Savukārt 14% respondentu svarīgākais faktors par labu elektroniskajam Saskaņotajam paziņojumam būtu, ja digitāli aizpildot Saskaņoto paziņojumu nebūtu nepieciešams autorizēties ar elektroniskajiem identifikācijas rīkiem.
No pērnā gada decembra autovadītājiem iespējams fiksēt ceļu satiksmes negadījuma apstākļus ziņapmaiņas lietotnē “WhatsApp”. Saskaņoto paziņojumu ziņapmaiņas lietotnē “Whatsapp” drīkst aizpildīt tad, ja CSNg nav cietušo un iesaistītie var apliecināt savu identitāti ar SmartID vai E-paraksta rīkiem. Sarunbots dialoga formā uzdod jautājumus par CSNg rašanās laiku, apstākļiem, lieciniekiem un nodarītajiem bojājumiem. Daļa informācijas, piemēram, notikuma vieta un informācija par transportlīdzekļiem pēc norādītajiem reģistrācijas numuriem, tiek ģenerēta automātiski, tādējādi ievērojami samazinot Saskaņotā paziņojuma aizpildīšanas laiku. CSNg iesaistītajiem nav jāzīmē negadījuma shēma, kas līdz šim sagādājusi lielākās problēmas autovadītājiem. Tā vietā risinājums paredz detalizētāk aprakstīt CSNg apstākļus un pievienot vairāk foto un video.
Vairāk informācijas par iespējām aizpildīt Saskaņoto paziņojumu Whatsapp lietotnē, iespējams atrast vietnē www.ltab.lv/spapp.
1997. gadā Latvijā tika ieviesta OCTA sistēma. Tiesības veikt OCTA apdrošināšanu Latvijā ir AAS “Balta”, AAS “Baltijas Apdrošināšanas Nams”, AAS “BTA Baltic Insurance Company”, “Compensa Vienna Insurance Group” ADB Latvijas filiāle, “ERGO Insurance” SE Latvijas filiāle, ADB “Gjensidige” Latvijas filiāle, “If P&C Insurance” AS Latvijas filiāle, “Swedbank P&C Insurance” AS Latvijas filiāle un «Balcia Insurance» SE.
