Bauskas rajona Padomes attīstības un finanšu komitejas apvienotajā sēdē aprīļa sākumā pieņemts lēmums virzīt jauno Bauskas rajona tūrisma attīstības stratēģiju 2007. – 2013. gadam apstiprināšanai rajona pašvaldības sēdē 26. aprīlī.
Bauskas rajona Padomes attīstības un finanšu komitejas apvienotajā sēdē aprīļa sākumā pieņemts lēmums virzīt jauno Bauskas rajona tūrisma attīstības stratēģiju 2007. – 2013. gadam apstiprināšanai rajona pašvaldības sēdē 26. aprīlī.
Dokumentu veido piecas daļas. Tajās minēts tūrisma attīstības vispārējs raksturojums, pašreizējās situācijas izvērtējums un nozares perspektīvā attīstība (vīzija, mērķis un prioritātes) mūsu rajonā, rīcības plāns, pielikumi un kartes. “Analizējām iepriekšējā plānošanas dokumenta no 2002. līdz 2005. gadam rīcības plāna izpildi, vērtējām tūrisma resursus mūsu rajonā, kā arī problēmas,” stāsta Bauskas rajona Tūrisma informācijas centra (TIC) vadītāja Inese Turkupole-Zilpure. Stratēģijas izstrādes darba grupa dokumentā ietvērusi arī priekšlikumus sekmīgākai tūrisma attīstībai.
Reklāmai jāsaskan ar īstenību
Stratēģijas mērķis ir attīstīt kvalitatīvu un ilgtspējīgu tūrisma produktu, veicinot rajona ekonomisko attīstību. Dokumenta rīcības plānā paredzētas piecas aktivitātes, to ieviešana, atjaunošana un izvērtēšana. Tās ir: attīstīt kvalitatīvu tūrisma piedāvājumu un ilgtspējīgus tūrisma produktus un pakalpojumus, sekmēt un izveidot tūrisma statistikas un pētījuma sistēmu, padarīt informāciju pieejamāku un nodrošināt tās aprites sistēmu, veikt tūrisma mārketingu, kā arī attīstīt tūrisma infrastruktūru un drošu vidi.
Tūrisma produkts nav, piemēram, vienkārši naktsmītnes istabiņa. Romantisku vakariņu un naktsmītnes piedāvājums jau ir produkts. Tam ir tā saucamā pievienotā vērtība, skaidro tūrisma speciāliste. Vēl daži piemēri – muzeju ekspozīcijas, Rundāles pils rozārijs, Kantrimūzikas festivāls un citi uz tradīcijām balstīti pasākumi un svētki, gadskārtēji konkursi u. tml. Ļoti nozīmīgi, lai piedāvājums nemainīgi būtu spēkā. Nereti tūristi viļas, kad iepriekš reklamēts pakalpojums vai pasākums ir atcelts vai nav realizēts.
Jārada īpaši pakalpojumi
I. Turkupole-Zilpure uzskata, ka jaunu tūrisma produktu rašanos sekmēs tikai veselīga uzņēmēju konkurence. Tā liks katram komersantam domāt, ar ko viņa pakalpojums būs īpašāks par citu piedāvājumu. Ne vienmēr pazemināta maksa palīdz pievilināt klientus. Piemēram, lielveikalu tuvums mazo veikalu īpašniekiem liek sasparoties ar laipnāku apkalpošanu vai ar īpašu preces piedāvājumu. Tas pats notiek tūrisma uzņēmumā. Neviens neiemācīs laipnāk apkalpot klientus vai salabot salūzušu ierīci. Katram ir savs darbalauks, teic TIC vadītāja.
Pievēršas problēmām
Jaunā stratēģija ir tikai otrs izstrādātais šāda veida dokuments mūsu rajonam. Iepriekšējā vairāk uzmanības pievērsts tūrisma vēsturiskai attīstībai. Nozīmīgi, ka noteiktas tūrisma attīstības teritorijas.
Turpretim jaunajā dokumentā darba grupa vairāk pievērsusies problēmām un priekšlikumiem, to risināšanai. “Iepriekšējās stratēģijas rīcības plānā vairāk izteikti pieļāvumi, taču tagad skatījāmies piezemētāk,” saka TIC vadītāja. Šoreiz ietverti centra darbinieku pienākumi. Fiksētas problēmas – vāja apkalpošanas un piedāvājuma kvalitāte, kvalificēta darbaspēka, zināšanu un motivācijas trūkums, slikta infrastruktūra, maz sertificētu uzņēmumu. Minēti uzdevumi, kas palīdzēs pārvarēt attīstības šķēršļus. Turklāt norādīti atbildīgie par stratēģijas realizāciju. Viņi ir gan TIC darbinieki, gan uzņēmēji, gan rajona pašvaldība. Dokumentā norādīts, kā rīcības plāns noteiktajā periodā tiks atjaunots, kas uzraudzīs tā realizāciju.
Pēc stratēģijas apstiprināšanas TIC kopā ar nozares un rajona Padomes pārstāvjiem sāks izstrādāt kopējus tūrisma objektu kvalitātes kritērijus. To atbalsta arī stratēģijas darba grupas pārstāve Inga Biļeviča. “Jaunā dokumenta izveidē lielu ieguldījumu deva tieši tūrisma nozares pārstāvji. Pieeja darbam bija racionāla, atbilstīga esošajai situācijai un pieredzei,” pozitīvi galarezultātu novērtē Rundāles pils muzeja apmeklētāju apkalpošanas un sabiedrisko attiecību nodaļas vadītāja I. Biļeviča.
***
Uzziņai
– Pēdējo divu gadu laikā valsts prioritāte ir attīstīt tūrisma produktus. To mārketingam tiek piešķirts finansējums. Tūrisma produkts – jebkura prece, maksas vai bezmaksas pakalpojums, produkcija, cilvēka darbības radītas bagātības, vērtības un apstākļi vai to kopums, kam piemīt reāla patēriņa vērtība un kurus tūrisma un citu tautsaimniecības nozaru uzņēmumi un organizācijas ražo, izveido, rada vai pielāgo tūristu interešu un vajadzību apmierināšanai.
Pēc I. Turkupoles-Zilpures sniegtās informācijas.
