Lētu pakalpojumu piedāvājumi dažreiz var dārgi maksāt. «Bauskas Dzīve» saņēma vēstuli, kurā minēts piemērs – no «Baltkom» kā dāvana piedāvāts televīzijas kanāls, no tā laikus neatsakoties, rēķins pieaug divkārt – no 3,85 uz 8,90 latiem.
Lētu pakalpojumu piedāvājumi dažreiz var dārgi maksāt. “Bauskas Dzīve” saņēma vēstuli, kurā minēts piemērs – no “Baltkom” kā dāvana piedāvāts televīzijas kanāls, no tā laikus neatsakoties, rēķins pieaug divkārt – no 3,85 uz 8,90 latiem. Ko darīt šādās situācijās?
Ņina Vīrele, kabeļtelevīzijas pakalpojumu saņēmēja:
Var ierosināt krimināllietu
Juristi par šādām situācijām lieto jēdzienu “klusējot piekrītu…” no Latvijas likumdošanas. Tas nozīmē, ja atnāk “piedāvājums” un nekliedzam, neatsakāmies no tā, nāks rēķini par sniegtajiem pakalpojumiem. “Baltkom” “piedāvājums” bija iemests pastkastītēs visiem Bauskas iedzīvotājiem. Saņemot šādu “piedāvājumu”, jāsauc policija un jāsastāda akts par krāpšanas mēģinājumu. Ja būs daudz sūdzību, tad varēs ierosināt krimināllietu pret firmu.
Lauris Kļaviņš, “Baltkom” preses sekretārs:
Abonenti informēti laikus
“Baltkom” visus abonentus laikus informēja par jauno abonēšanas maksu. Rēķinu par summu Ls 8,90 “Baltkom” televīzijas abonents nevarēja saņemt, jo Bauskā nepiedāvājam nevienu pakalpojumu ar šādu abonēšanas maksu. Jāpārliecinās par maksājumu vēsturi, kurā varēja būt parāds. Laikus nesamaksāti pakalpojumu rēķini var tikt pieskaitīti regulārajam abonēšanas rēķinam. Vispārēja cenu kāpuma apstākļos “Baltkom” jāpalielina abonēšanas maksa, lai arī turpmāk saglabātu pakalpojumu kvalitāti.
Haralds Rudzītis, SIA “eleks” valdes priekšsēdētājs, Iecava:
Svarīgi līguma nosacījumi
Iecavā jau vairāk nekā desmit gadu “Eleks” nodrošina kabeļtelevīzijas apkalpi. Pakalpojuma piegādātājam vajadzētu brīdināt par cenu izmaiņām. Neskaidrību gadījumā jāvērtē konkrētā situācija. Uzmanīgi jāizlasa līgums, arī punkti par to, kādā veidā pakalpojuma sniedzējs var paaugstināt cenu, kā var atteikties no pakalpojuma vai no atsevišķām daļām, piemēram, maksas kanāla. Ja uzspiež kādu kanālu, tad svarīgi ir līguma nosacījumi.
