Bankas «Citadele» filiāle Bauskā no piektdienas, 10. jūlija, klientus gaida jaunās telpās lielveikalā «Rimi». Mirkli pirms darba sākuma jaunajās telpās pulcējās darbinieki, bankas vadības pārstāvji nelielai svinīgai uzrunai. Tieši deviņos no rīta filiālē tika sagaidīti pirmie klienti.
Uzņēmējs no Bauskas Egons Purens piektdien bija ieradies veikt biznesa maksājumus.Portālam viņš pastāstīja, ka bankas darbinieces jau iepriekš bija pastāstījušas par atrašanās vietas maiņu. Tādēļ nekāda maldīšanās neesot bijusi.
Iecavnieks Jānis ir bankas jaunais klients. Viņš ieradās izņemt bankas karti, kā arī noformēt kredītu. «Citadele» izvēlēta tādēļ, ka te bijuši labākie nosacījumi kredīta saņemšanai.
Jau vēstījām, ka banka aptuveni gadu meklēja stratēģiski izdevīgāko
vietu pilsētas centrā, kur klientu plūsma būtu intensīvāka. «Iedzīvotāju paradumi ir mainījušies, arvien vairāk
darījumu tiek kārtoti internetvidē vai bankomātos. Sarūkot klientu
skaitam filiālē, bija jādomā par brīvu platību atrašanu, kur
pieprasījums pēc bankas pakalpojumiem būtu daudz lielāks,» stāstīja Bauskas filiāles pārvaldnieks Ermīns Urtāns.
Bankas «Citadele» ārējās komunikācijas vadītāja Baiba Ābelniece atzīmēja, ka filiāle tagad būs klientiem ērtākā vietā, kā arī darba laiks būs atbilstīgāks klientu vajadzībām. Plānots, ka banka darbdienās būs atvērta no pulksten 9 līdz 20, sestdienās no 9 līdz 14, bet svētdienās slēgta.
Slimnīcas ielā, kur līdz šim atradās
filiāle, arī turpmāk būs nodrošināts naudas izmaksas bankomāts, kas
sniegs iespēju tuvējiem iedzīvotājiem ērti saņemt skaidru naudu, kā arī
veikt vairāku pakalpojumu sniedzēju rēķinu apmaksu. B. Ābelniece
atklāja, ka «Citadeles» filiālē, tāpat kā līdz šim, strādās pieci
darbinieki. Lai gan iepriekšējo telpu platība bijusi 150 m2, bet jaunajā vietā pieejami vien 60 m2, bankas pārstāvji ir pārliecināti, ka tas neietekmēs pakalpojumu pieejamību un apkalpošanas kvalitāti.
Pilnveidojot bankas darbību, «Citadele» šogad turpinās veikt gan filiāļu pārvietošanu uz jaunām telpām, gan filiāļu remontu. Šogad jau veikti remontdarbi Rēzeknes, Ludzas, Valmieras, Gulbenes, Jūrmalas un Tukuma filiālēs. B. Ābelniece stāsta, ka šogad pie jaunām telpām tiks ne tikai Bauskas filiāle, bet arī Balvu filiāle. Lai klientu atrašanās bankas apkalpošanas centrā kļūtu vēl patīkamāka un dažādu darījumu veikšana – operatīvāka, bankas «Citadele» filiāļu modernizācija uzsākta 2013. gada rudenī.
Pēc Latvijas Komercbanku asociācijas datiem bankai «Citadele» ir trešais plašākais bankomātu tīkls un ceturtais plašākais filiāļu tīkls Latvijā.
