Debesis arvien biežāk piepilda pelēki lietus mākoņi, lauku ceļi kļūst neizbraucami, cilvēkos sarūk vēlme laiskām izklaidēm dabā. Novembris, decembris – laiks, kad samazinās tūristu skaits atpūtas objektos. Tādēļ tradicionāli novembra beigās tūrisma nozarē strādājošie izvērtē darbības gadu.
Bauskas tūrisma informācijas centrs (TIC) 2017. gada izvērtēšanas un jaunu ieceru prezentācijas pasākumu pirms nedēļas rīkoja atpūtas kompleksā «Miķelis».
Apbalvo sadarbības partnerus
Pirms darbu izvērtēšanas notika tradicionālā Bauskas TIC balvas par sadarbību pasniegšana. TIC vadītāja Inese Turkupole-Zilpure skaidroja, cik rūpīgi un apdomīgi pārskatītas visas gada aktivitātes, vērtēts tajās iesaistīto personu personiskais pienesums. Varbūt mazāka vērība tika pievērsta skaitļiem un statistikas rādītājiem, uzsvaru liekot uz ieinteresētību un atbalstu jaunām idejām. Šogad Bauskas TIC balvas par sadarbību tika pasniegtas Bauskas muzeja direktorei Baibai Šulcei, Bauskas motormuzeja filiāles vadītājai Jolantai Jēkabsonei, Rundāles novada viesu nama «Baltā māja» saimniecei Solveigai Ikertei, kā arī Gailīšu pagasta atpūtas kompleksa «Miķelis» direktoram Jānim Strazdiņam.
Atskatoties uz aizejošo gadu, TIC vadītāja to vērtē kā vienmērīgas attīstības un stabilitātes periodu. Apkopojot datus no pakalpojumu sniedzēju iesūtītajām anketām, redzams, ka Bauskas un apkārtnes tūrisma objektos šogad palielinājies klientu daudzums. Dažviet interesentu skaits pieaudzis pat par 25 procentiem. Trešajai daļai kāpums bijis neliels – tikai piecu procentu apmērā. Taču neviens nav sūdzējies par strauju klientu skaita sarukumu.
Jauni pasākumi
Intereses kāpums par mūsu puses tūrisma jomas piedāvājumiem ir gan ceļotājiem no Latvijas, gan ārvalstu viesiem. Taču svešzemnieku pārstāvniecība saglabājusies tāda pati kā pirms gada. Visvairāk pie mums ierodas ceļotāji no Lietuvas, Vācijas, Igaunijas, Krievijas un Lielbritānijas. I. Turkupole-Zilpure skaidro, ka statistiku uzlabojušas gan jaunas publiskās aktivitātes, gan centieni piedāvāt jaunus produktus. Lai arī nav tiešas saistības ar tūrisma nozari, tomēr par vasaras apmeklētāko pasākumu izvērties festivāls visai ģimenei «Bauska TasTe». Pazīstamība un sabiedrības ieinteresētība jāvairo Vimbu svētkiem, kas šī gada pavasarī Mūsas krastā pulcēja daudz interesentu. Līdzīgas jaunas aktivitātes var nosaukt vai katrā novadā.
Trūkst istabeņu un viesmīļu
Tūrisma jomas attīstība ļauj domāt par dzīves kvalitātes uzlabošanos laukos. Paplašinās viesu nami, top jaunas ēstuves, tādējādi radot jaunas darba vietas. Diemžēl šādam optimismam nav pamata. «Bauskas Dzīvi» par to pārliecināja Rundāles novada Mazmežotnes muižas bijusī menedžere. Ir vēstīts, ka muižā izveidota jauna kultūrtelpa koncertu, arī izstāžu rīkošanai. Radītas papildu atpūtas iespējas viesiem. Taču, darbību izvēršot, arvien vairāk uzņēmēju saskaras ar strādājošo nepietiekamību. Īpaši jūtams viesmīļu, istabeņu trūkums. Muižas pārstāve skaidroja, ka uzaicinājumam darbā cilvēki atsaucas. Taču ļoti daudziem trūkst motivācijas strādāt čakli, godprātīgi, rūpīgi, būt laipniem un atsaucīgiem pret klientiem. Tiek runāts par darba vietu samazināšanos laukos, bet patiesībā nav, kas godīgi un kārtīgi strādā.
Tam tiek saskatīti divi iemesli – ļoti daudz darbspējīga vecuma cilvēku Latviju ir pametuši. Laukos palikuši veci cilvēki, kā arī ģimenes, kuras orientētas uz sociālo labumu pieprasīšanu, nevis strādāšanu.
Atkal ziedēs ābeles
Neraugoties uz minētajām problēmām, novados joprojām atrodami uzņēmīgi un inovācijām bagāti ļaudis. Konferences dalībnieki iepazina divus uzņēmējus no Vecumnieku novada. Par savu pieredzi stāstīja jaunienācējs Bārbeles pagastā Kārlis Ulmanis, kurš sevi pieteica kā «naivi utopisku romantiķi, kurš dzīvi pilsētā nomainījis pret lauku vidi». Līdztekus dabas produktu ražošanai un realizācijai K. Ulmanis izvērsis publisku pasākumu rīkošanu. Šogad tādi bijuši divi. Ir jau zināms, ka nākamā gada 12. maijā Bārbeles pagasta Gaismā notiks otrais festivāls «Āboļdārzs». «Man vēl ir iekāriens ko tādu rīkot. Ir jaunas idejas. Galvenais, ir pirmā festivāla kļūdas, no kurām tagad mācīšos. Mani uztur arī pārliecība, ka ābelēm nākamgad uz 12. maiju vajadzētu būt pilnos ziedos,» vaļsirdīgi atzīst K. Ulmanis.
Sīkie uz kvadracikla
Neaizmirstamu piedzīvojumu ar draugiem, ģimeni vai kolēģiem, dodoties ekskursijā uz kvadracikla, interesentiem piedāvā Vecumnieku uzņēmums «Green Road Trips». Stāstot par izvērsto darbošanos, tā pārstāvis Valērijs Vernigora atklāja kādu patīkamu niansi. Pētot maršrutus, kurus piedāvāt potenciālajiem braucējiem, uzņēmēji konstatējuši, cik ļoti piegružoti ir mūsu meži. «Aina, kas atklājās, mūs nepatīkami pārsteidza. Tādēļ aprīlī uzrunājām draugus, vēsti palaidām sociālajos portālos un sarīkojām talku. Dienu strādājot, piekrāvām četrus mikroautobusus ar visādu drazu. Ļoti daudz bija izmestu riepu, dzelžu, plastmasas izstrādājumu, arī nolietota sadzīves tehnika,» skumīgi secina Valērijs Vernigora.
Šī sabiedriskā aktivitāte rosinājusi uzņēmējus līdz ar vizināšanās priekiem klientiem stāstīt, cik slikti ir mēslot mežā, piedāvāt pakalpojumus ar norādi, ka, no atpūtas vietas aizbraucot, tā nedrīkst palikt piemēslota. Domājot par pakalpojuma dažādošanu, nākamajā gadā «Green Road Trip» iecerējis iepirkt mazos kvadraciklus, lai tos nodotu izmantošanai bērniem.
Liks jumtu tornim
Bauskas pils muzejs sevi pozicionē kā pētnieciski izglītojošu iestādi, nevis tūrisma objektu. Tā apliecina muzeja direktors Māris Skanis. Tomēr tas nav atturējis interesentus no Bauskas pils apmeklējuma gan īpaši rīkotu pasākumu laikā, gan tradicionālajās ekskursijās. Direktors novērojis, ka šogad sarucis ārzemju grupu skaits, to vietā pilī vairāk individuālo ceļotāju. Kā pozitīvu piemēru M. Skanis minēja arvien plašāk izvērsto sadarbību ar individuālajiem gidiem: «Tas neatrauj no pamatdarba muzeja zinātniskos līdzstrādniekus. Turklāt muzejs rada arī papildu darba iespējas citiem cilvēkiem.»
Raksturojot klientus, M. Skanis uzskaitīja, ka tie kļuvuši prasīgāki, piesakot pakalpojumu, grib pēc iespējas vairāk zināt un teju katrs prasa pēc kādas atlaides. Novērots, ka pēc tām visvairāk kāro ceļotāji no Polijas. Šajā vasarā pilī vairāk nekā citus gadus bija tūristi no Japānas un Ķīnas.
Domājot par jauno sezonu, Māris Skanis atklāja gaidāmās pārmaiņas. Ir plānoti lieli darbi krasta nostiprināšanā. Tas gan mazāk ietekmēs tūristus. Taču apmeklētāju skaits varētu sarukt cita iemesla dēļ – apmēram divus ar pusi gadus nebūs pieejams pils tornis. Izstrādāts projekts tā rekonstrukcijai. Jaunajam tornim tiks uzlikts jumts, ar stiklu norobežotas sienas, uzlabos apmeklētāju piekļuvi. M. Skanis cer uz interesentu skaita strauju pieaugumu pēc torņa rekonstrukcijas.
Pastkartes no mājām
Savi vērojumi ir tūristu mītnes «Baltā māja» saimniecei Solveigai Ikertei. Viņa 18 gadus ilgajā biznesā izkopusi trīs darbības virzienus: naktsmāju piedāvāšanu, ēdināšanu un dažādu radošu pasākumu organizēšanu. S. Ikerte atzīst – cilvēki, lai arī atvērti visam jaunajam, tomēr pat svešā malā vēlas gūt māju izjūtu. Savā viesu namā viņa lepojas ar pastkartīšu kolekciju. Kartītes pēc atgriešanās mītnes vietās viesi sūtījuši no visām pasaules malām.
Tūrisma mārketinga paradokss, noskatīts kādā objekta reklāmas saitē
Uz šejieni nav vērts braukt. Nebūs kebabu un alus, nebūs nekādas cukurvates un popkorna, ne suvenīru un loterijas, neviens neuzstāsies un necentīsies iepriecināt. Nebūs jautru izklaižu. Tikai vēsture… tīra, piesātināta vēsture… uz mirkli… uz vienu brīdi… Lai saprastu, kāpēc, arī būdami mazi, mēs varam aizsniegt debesis…
Avots. Bauskas TIC
Ko tūristi sagaida apskates objektā
Kvalitatīvu piedāvājumu.
Viņi grib justies gaidīti.
Vēlas iegūt jaunu informāciju.
Vēlas iedvesmoties.
Grib, lai bagātīgi pacienā.
Lai prombraucot var ko nopirkt – suvenīrus, uzņēmuma produkciju. Lai mājās var atvest daļu no piedzīvojuma.
Tūristi grib iedvesmoties, redzot paveiktu lielu darbu.
Labprāt grib satikt personību un uzklausīt viņa stāstus.
Avots: Bauskas TIC.
Klientu kopējais skaits 2017. gadā, salīdzinot ar 2016. gadu
Publikācija ir sagatavota ar Valsts reģionālās attīstības aģentūras finansiālu atbalstu no Latvijas valsts budžeta līdzekļiem.
