Skaidrojot izskanējušos apgalvojumus un pārmetumus presē (publikācija «Bauskas Dzīvē» 9. aprīlī, 2. lpp. «Par pārmaiņām Jauncodē katrs nav informēts»), vispirms vēlamies izteikt nožēlu, ka ir tādi iedzīvotāji, kas neinteresējas par to, kas notiek Bauskā, Bauskas novadā vai pagastā, kurā viņi dzīvo. Secinām, ka vietējo presi nelasa, lai gan laikrakstā «Bauskas Dzīve» vairākkārt ir tikusi ievietota informācija par ūdenssaimniecības pakalpojumu sniedzēju maiņu. Arī bezmaksas Bauskas novada pašvaldības informatīvajā izdevumā «Bauskas Novada Vēstis» tika atspoguļota šī informācija.
Codes pagasta pārvalde ir ļoti centusies un laikus informējusi iedzīvotājus par izmaiņām pilnīgi pieņemamā un saprotamā veidā. Daudzās mājās un dzīvokļos dzīvo cilvēki, kam nav pieejamas mūsdienu informācijas tehnoloģiju ierīces, taču ir padomāts arī par tiem, kam internets ir ikdiena. Informācija joprojām ir pieejama gan Codes pagasta pārvaldes mājaslapā, gan SIA «Bauskas ūdens» mājaslapā www.bauskasudens.lv.
Apdrukājot kaudzi lapiņu, pavairojam tikai atkritumu kalnus, taču kādam 21. gadsimts asociējas ar tieši viņam pastkastē iemestu lapeli.
Savukārt, runājot par e-pastiem, SIA «Bauskas ūdens» nav pieejami jauno klientu e-pasti, lai sūtītu informāciju. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu, šādus personu datus varam iegūt tikai tad, ja klienti paši tos mums labprātīgi iedod.
Vēlamies pieminēt faktu, ka joprojām daudzi iedzīvotāji norēķinus veic SIA «Bauskas ūdens» kasē un neizmanto internetbankas iespējas, tādā veidā ieekonomējot komisijas maksu, ko daudzviet piemēro par apkalpošanu. Ja mēs strikti izmantotu 21. gadsimta sniegtās iespējas, tad kase norēķiniem būtu jāslēdz.
Skaidrojot pakalpojumu līguma slēgšanas kārtību ar jaunajiem klientiem, jāmin 2017. gada 23. februāra Bauskas novada domes saistošie noteikumi, kur IV daļas 34. un 34.1. punktā ir uzskaitīts, kādi dokumenti, kas apliecina nekustamā īpašuma piederību, ir jāiesniedz pakalpojuma līguma sagatavošanai.
Atgādinām, ka saziņai ar SIA «Bauskas ūdens» katrs var izvēlēties sev ērtāko komunikācijas veidu, izmantojot kādu no zemāk minētajiem variantiem vai ierodoties Biržu ielā 8a Bauskā – SIA «Bauskas ūdens» birojā; tālruņi: 63960563; 63960565; e-pasts: norekini@bauskasudens.lv; info@bauskasudens.lv.
