Bauskas “Rimi” nocenotajām precēm regulāri izdzisuši svītru kodi

Baušķeniecei Antrai pēdējā laikā sanācis vilties veikalā «Rimi» Bauskā, Pionieru ielā. « Šajā tirgotavā ir preces ar dažādām atlaidēm, bet jau vairākas reizes, nonākot pie kases, šīs preces kasiere nevar noskenēt, proti, nevar nolasīt svītru kodu, jo cipari ir sīki un padzisuši. Šādos gadījumos nocenotā prece gluži vienkārši tiek nolikta malā un to nevar iegādāties. Gribētu zināt, kur paliek šī prece dienas beigās, kas ar to notiek? Kāpēc netiek likti normāli svītru kodi? Vai tiešām tāpēc, lai cilvēki to lētāko, sev izdevīgāko nevarētu iegādāties?» interesējas Antra.

SIA «Rimi Latvia» sabiedrisko attiecību vadītāja Inga Bite skaidro, ka dažkārt temperatūras ietekmē precēm, kuras tiek turētas aukstuma vitrīnās, iespējams novērot svītrkoda izbalējumu vai citas izmaiņas, kas apgrūtina tā nolasīšanu kasē. Lai to novērstu un veicinātu klientiem pozitīvu iepirkšanās pieredzi, uzņēmums nomainījis uzlīmju ražotāju un veicis jauno preču zīmju testus, kas apliecina, ka jaunais risinājums ir daudz izturīgāks. «Ja tomēr kādam klientam ir radušās problēmsituācijas, atvainojamies par sagādātajām neērtībām, mēs aktīvi strādājam, lai novērstu pārpratumus nākotnē,» teic I. Bite.

Savukārt, runājot par produktiem, kurus pircējiem dažādu iemeslu dēļ nav izdevies iegādāties, I. Bite atgādina, ka «Rimi» ik mēnesi ar pārtikas bankas «Paēdušai Latvijai» starpniecību trūkumcietējiem visā Latvijā ziedo vairāk nekā 30 tonnu pārtikas no 34 dažādām produktu grupām, kurās ietilpst gan preces ar ilgiem derīguma termiņiem, gan visdažādāko kategoriju pārtika ar pēdējo dienu termiņiem tūlītējam patēriņam. «Rimi» ne tikai regulāri paplašina nodoto pārtikas produktu sortimentu, bet arī veikalu tīklu, kuri iesaistās pārtikas ziedošanā. Pašlaik pārtikas ziedošanā iesaistīti 106 «Rimi» veikali visā Latvijā. Turklāt šogad ziedotās pārtikas apjoms, salīdzinot ar attiecīgo laika periodu pērn, ir jau dubultojies.