Redakcijai piezvanīja kāda iecavniece un nedaudz skumīgi, bet arī ar labestīgu humoru izstāstīja gadījumu, ko piedzīvojusi, iepērkoties veikalā.
Redakcijai piezvanīja kāda iecavniece un nedaudz skumīgi, bet arī ar labestīgu humoru izstāstīja gadījumu, ko piedzīvojusi, iepērkoties veikalā. «Pārdevēji tirgotavās ir ne tikai preces pārdošanai, bet arī pircēju konsultēšanai. Gribētos, lai tieši šīs pēdējās funkcijas Iecavas veikala «Rāte» pārdevējas pildītu labāk. Ar mani notika anekdotisks gadījums. Esmu no laukiem, gribēju kaķītim nopirkt kaut ko garšīgāku. Būdama bez brillēm, vaicāju pārdevējai, kura barība būtu lētāka un labāka. Viņa paskaidroja, ka tas ir atkarīgs no izgatavotājfirmas, arī kaķa vēlmēm, bet neko sīkāk vairs neteica.
Paņēmu vienu maisu, kasiere arī neko nepaskaidroja. Mājās izrādījās, ka esmu nopirkusi smiltis, kas paredzētas kaķa tualetei. Manam lauku runcim tās nu galīgi nav vajadzīgas. Skumji, ka pārdevēja nepaskaidroja, kas tas ir, jo es nepārprotami, rādot uz maisu, prasīju par kaķu barību. Vienīgais mierinājums – šīs smiltiņas ļoti labi der kā mēslojums dārzam. Ceru, ka manas rozes šogad īpaši skaisti ziedēs.»
Iecavnieces rožu dārzs un izsalkušais minka lai nu paliek uz «Rātes» veikalnieku sirdsapziņas, tomēr jautājums par pārdevēju profesionalitāti acīmredzot arvien samilst. Vislabāk to risināt varēsim mēs, pircēji, otrreiz vairs neiegriežoties tirgotavās, kurās mums nav mācēts laipni un saprotoši visu izskaidrot. Vienalga, vai tā ir sarežģīta daudzpakāpju elektriskā plīts vai maisiņš ar kaķa tualetes smiltīm. Arī tām, starp citu, ir vairāki paveidi, pielietojuma un kvalitātes īpatnības.
Nesen nācās uzklausīt kādu radio pircēja bēdu stāstu. Uztvērēju viņš bija noskatījis par pāris latiem Bauzes tirgū. Protams, pārdevēja solīja vislabāko skanējumu, bet, kad vīrs mājās pārbrauca, aparātiņš neko vairāk par skumju šņākoņu nedvesa. «Ko nu vairs par pāris latiem braukšu uz Bausku, strīdēšos un taisnību meklēšu,» skumji bilda lauku vīrs.
Tirgotāju profesionālā sagatavotība lielā mērā paliek tirdzniecības uzņēmuma vadības un pašu pārdevēju ziņā. Gribas vēl un vēlreiz ieteikt sadzīves preces un elektrotehniku iegādāties tikai veikalos. Tāpat jāielāgo, ka laba manta nekad nebūs lēta. Man nav nekāda naida vai pretenziju pret «Gerkens un partneri» tirdzniecības tīklu, tomēr iegādāties tur elektropreces, kas nav dārgas, ir tikpat lēts un īslaicīgs prieks.
Runājot par pārdevēju kvalifikāciju, jāuzteic tirgotava «Elektriskā zivs», par kuru arī redakcijā daudzreiz saņemtas labas atsauksmes. Veikalā paskaidroja, ka vismaz divas reizes gadā lielie elektrotehnikas izgatavotājfirmu pārstāvji rīko dažādus kursus, seminārus. Tajos stāsta par jauno produkciju, atbild uz jautājumiem. «Elektriskās zivs» pārdevējiem šo semināru apmeklēšana ir obligāta. Līdzīgi strādā arī sadzīves tehnikas remontdarbnīcas «Elektro» meistari. Esmu pārliecināts, ka arī citos veikalos ir šādi vai līdzīgi nosacījumi. Bet kādus kursus un seminārus apmeklē Viļņas tirgū iegādāto mantu tirgotāji?
