Vēlos nosūtīt nevis puķu, bet nātru kušķi Bauskas pastam. Tas domāts darbiniecei, kura 18. jūlijā nepieņēma komunālos maksājumus no vecas lauku pensionāres.
Vēlos nosūtīt nevis puķu, bet nātru kušķi Bauskas pastam. Tas domāts darbiniecei, kura 18. jūlijā nepieņēma komunālos maksājumus no vecas lauku pensionāres.
Rindā nostāvēju gandrīz pusstundu, biju pēdējā gaidītāja, taču daiļā meitene nevarēja pāris minūšu nokavēt kafijas pauzi. Es savukārt tādēļ nokavēju autobusu un mājās nokļuvu tikai vakarā. Gribētu arī novēlēt būt pieklājīgākiem un atsaucīgākiem pret veciem cilvēkiem.
Nevajadzētu rīkot pārtraukumu klientu apkalpošanā. Tāpēc rodas tās garas rindas.
A. Liepiņa, pensionāre
Iestādes vadība noraida pārmetumus
Akciju sabiedrības «Latvijas pasts» filiāles «Bauskas pasts» direktores vietnieks Juris Stepančenko kategoriski noliedza pārmetumus.
Pasts Bauskā strādā bez pusdienas pārtraukuma, viņš uzsvēra. Darbinieki strādā maiņās, pēc apstiprināta grafika. Tāpēc klientu apkalpošana tiek nodrošināta no plkst. 8 līdz 18. Saīsināts darba laiks ir tikai sestdienās, svētdien pasts ir slēgts. J. Stepančenko arī sacīja, ka par komunālajiem pakalpojumiem var samaksāt ikvienā lauku pasta nodaļā. Bauskas rajonā tādas ir 32, tātad – dažā pagastā pat vairākas. Nav nepieciešams braukt uz Bausku, lai samaksātu, piemēram, par elektrību.
Pasta nodaļas Bauska-1 priekšniece Biruta Aļijeva sarunā ar «Bauskas Dzīvi» pievērsa uzmanību tam, ka maksājumus par visiem komunālajiem pakalpojumiem pieņem divas kases. Ja rinda ir pie vienas operatores, var doties pie otras kases. Turklāt laikā no 14. līdz 24. mēneša datumam zālē strādā nevis trīs, bet pat četras operatores. Tas ir tāpēc, ka šajās dienās iedzīvotāji pastā ierodas pēc pabalstiem un pensijām. Arī 18. jūlijā tā bijis. B. Aļijeva uzsvēra, ka operatores strādā bez pārtraukuma, neizmanto pusdienas laiku un nerīko kafijas pauzes.
«Bauskas Dzīvei» adresētajā vēstulē rakstītāja nav norādījusi ne savu adresi, ne tālruni. Tāpēc nebija iespējams precizēt, vai viņa tiešām pastā vispār nav apkalpota un kā izjutusi nelaipnību. Tādēļ, lai nu pensionāre Anna Liepiņa, kuras vēstule jāuzskata par anonīmu, piedod – viņas izteiktie pārmetumi nav apstiprinājušies. Filiāles direktores vietnieks J. Stepančenko savukārt aicina ikvienu, kuram ir pretenzijas pret pasta darbiniekiem, tās izteikt iestādes vadībai, nevis meklēt taisnību citur.
Pati esmu novērojusi, ka šovasar pasta nodaļā Bauska-1 rindas ir sarukušas. Esmu viena no pasta klientēm un iegriežos tur vismaz reizi mēnesī. Arvien esmu apbrīnojusi darbinieču laipnību un akurātību.
