Ceļu satiksmes drošības direkcija ir pirmā valsts iestāde, kas izstrādājusi Klientu hartu.
Ceļu satiksmes drošības direkcija (CSDD) ir pirmā valsts iestāde, kas izstrādājusi Klientu hartu. Tā vēstī CSDD Bauskas nodaļas priekšnieks Mintauts Lasmanis. Jūnija sākumā Rīgā, Bauskas ielā 86, tika atklāts modernizēts CSDD Rīgas nodaļas Klientu apkalpošanas centrs. Piedaloties visu triju Baltijas valstu transportlīdzekļu vadītājiem, parakstīts nodomu protokols, kas nosaka reģistru turpmākās sadarbības virzienus.
Vienlaikus ar centra atklāšanu CSDD prezentēja Klientu hartu. «Jaunajā klientu apkalpošanas koncepcijā noteikts, ka CSDD ir organizācija, kas strādā klienta labā un sniedz mūsdienu prasībām atbilstošus pakalpojumus. Saskaņā ar Klientu hartu, CSDD darbības pamatprincipi ir atklātība un caurskatāmība, pieejamība, nākotnē virzīta attīstība, tiesiskums un cieņa pret klientu,» informē M. Lasmanis.
