Ja pacients nav apmierināts ar sniegto veselības aprūpes kvalitāti: vispirms par problēmu jāizrunājas ar ģimenes ārstu.
Ja pacients nav apmierināts ar sniegto veselības aprūpes kvalitāti:
vispirms par problēmu jāizrunājas ar ģimenes ārstu.
Ja tas nesniedz vēlamo rezultātu, jāvēršas pie veselības aprūpes iestādes vadītāja un jāinformē par konkrēto gadījumu un ārstu vai personāla darbinieku, tas jāapliecina rakstveidā.
Iesniegumu var nosūtīt arī Medicīniskās aprūpes un darbaspējas ekspertīzes kvalitātes kontroles inspekcijai Rīgā, Sadovņikova ielā 20, LV-1003 (tālr. 17144966). Šīs iestādes pienākums ir veikt pacientu interešu aizstāvību.
Ja saņemtā rakstveida atbilde pacientu neapmierina, viņam ir tiesības sniegt prasību tiesā.
Par jebkuru ar pacientu tiesībām saistītu gadījumu var zvanīt uz Pacientu tiesību aizsardzības fondu pa tel. 17276425, trešdienās un ceturtdienās no plkst. 13 līdz 17.
…un arī pienākumi
Ja pacients ir piekritis ārstēšanas plānam, viņam jāievēro ar ārstēšanu un aprūpi saistīto ārstniecības personu norādījumi un ārstniecības iestādes iekšējās kārtības noteikumi.
Par jebkurām pārmaiņām veselībā (tās var ietekmēt turpmāko ārstēšanu) pacientam ir jāinformē tas ārsts, kurš tieši nodarbojas ar viņa ārstēšanu.
Pacientam rūpīgi jāpārdomā iespējamās sekas, ja viņš nolemj atteikties no mediķu padomiem.
Ārstam ir tiesības atteikties no pacienta, kurš neievēro noteikto ārstēšanas režīmu, nepilda ārstniecības personu norādījumus vai apzināti kaitē savai veselībai un šādā veidā tieši ietekmē konkrētās slimības ārstēšanu.
Skaidrojumu sagatavojusi Labklājības ministrijas Sabiedrisko attiecību nodaļa
