Vēlos izteikties par dažiem saviem vērojumiem «Statoil» degvielas uzpildes stacijā Bauskā. Nekādas nelikumības tās, protams, nav.
Vēlos izteikties par dažiem saviem vērojumiem «Statoil» degvielas uzpildes stacijā Bauskā. Nekādas nelikumības tās, protams, nav. Tomēr īpaši pretimnākoša attieksme klientu apkalpošanā tā arī nav. «Statoil» darbiniekiem pie apģērba katrs var redzēt zīmīti ar uzrakstu «Mēs varam palīdzēt». Labi skan. Bet vai viņi ik situācijā tiešām palīdz? Piedāvāju trīs epizodes, kurās pats biju līdzdalībnieks vai arī skatītājs.
Iegājām ar paziņu «Statoil» veikaliņā padzert kafiju. Manam kompanjonam lauzta un ieģipsēta kāja. Kafijošana jāpaveic stāvot, sēdvietas tur nav paredzētas. Es tomēr palūdzu darbinieci, kura «var palīdzēt», lai atļauj tam vīram uz dažām minūtēm piesēst – cilvēkam tiešām grūti un neērti ar ieģipsētu kāju, ar kruķiem stāvēt un malkot kafiju… Neatļāva, nepalīdzēja, jo sēdēt, lūk, neesot paredzēts.
Atcerieties, «Statoil» ap Ziemsvētkiem rīkoja sniegavīru akciju? Bērni tika aicināti darināt sniegavīrus dažādos veidos un nest uz degvielas uzpildes staciju. Tur tie tika izstādīti, tad bija kokakolas mašīna un visa tā «ambrāža». Es tiešām priecājos, ka mani bērni šajā akcijā nepiedalījās, jo… automazgātavā vēl ilgi pēc tam visi sniegavīri mētājās pa grīdu, sabradāti un riepām pāri braukti. Tāda ir attieksme pret bērnu darbu, ko daudzi mazie noteikti tika veikuši ļoti rūpīgi un no sirds. Vai tiešām nevarēja darinājumus savākt, kaut kur aizvest un sadedzināt? Tā būtu daudz cilvēcīgāka rīcība un neviens neskatītu «Statoil» tik «izpalīdzīgo» darbinieku nicīgo nostāju pret baušķenieku bērniem.
Diemžēl biju liecinieks vēl kādai epizodei, kas arī pilnīgi neatbilda sauklim «Mēs varam palīdzēt». Pie degvielas stacijas piestāja auto, kurā brauca ģimene ar zīdaini. Vecāki lūdza ielaist viņus tualetē vai jel kādā telpā, kur mazuli varētu pārģērbt un sakopt. Garāmbraucējiem domātas tualetes neesot, nekādas citas vietiņas, kur ielaist cilvēkus ar zīdaini, arī nav. Mazgājiet to bērnu, kur gribat, tā nav «Statoil» darīšana. Tādas bija atbildes un nostāja. Droši vien, ka tā nav šīs firmas darīšana, un droši vien visa darbinieku rīcība atbilst instrukcijām. Tikai… Kur paliek cilvēcīgais «Mēs varam palīdzēt»? Ja nevarat, nenēsājiet šos uzrakstiņus pie saviem apģērbiem!
Autovadītājs GUNDARS Bauskā
