Kāda «Bauskas Dzīves» lasītāja paudusi neapmierinātību ar akciju sabiedrības «Latvijas gāze» ieviesto norēķinu sistēmu.
Kāda «Bauskas Dzīves» lasītāja paudusi neapmierinātību ar akciju sabiedrības (a/s) «Latvijas gāze» ieviesto norēķinu sistēmu.
«Kāpēc man jāmaksā «Latvijas gāzei» avansā, kuram viņi vēl drīkst pierēķināt soda naudu par laikus neiemaksātu avansu? Turklāt «Latvijas gāzes» noteiktais ikmēneša maksājums ir par lielu un jau sen tiek pārmaksāts. Uzskatu, ka jaunā norēķinu sistēma nav patērētājiem ērtāka, modernāka un izdevīgāka.»
Ņemta vērā Eiropas pieredze
Pretenziju komentē a/s «Latvijas gāze» Bauskas iecirkņa vadītājs Aivars Bērziņš:
– Akciju sabiedrība «Latvijas gāze» piedāvā veikt avansa maksājumu līdz pat 12 mēnešiem uz priekšu ar vienu kvīti. Jauninājums ļauj iedzīvotājiem, norēķinoties par dabasgāzi bankās vai citās iestādēs, kuras par pakalpojumu iekasē komisijas naudu, samaksāt par turpmākiem mēnešiem, bet komisijas naudu maksāt tikai par vienas kvīts apkalpošanu. Saistībā ar Ministru kabineta apstiprinātiem gāzes piegādes un lietošanas noteikumiem patērētājam jāmaksā 0,15 procentu no parāda summas par katru nokavēto dienu, ja vien līgumā nav noteikts citādi.
Tā dēvēto izlīdzināto maksājumu par patērēto gāzi a/s «Latvijas gāze» ir ieviesusi Latvijā, rūpīgi analizējot Eiropas lielāko valstu pieredzi. Izlīdzinātais maksājums tur darbojas jau vairākus gadus.
Dators «izrēķina» cenu
Bauskas iecirknī minētā samaksas kārtība tika ieviesta gada sākumā. Jāatzīst, ka gāzes patēriņa nepilnīgas datu bāzes dēļ klientiem – tiem, kuri gāzi izmanto apkurei – atsevišķos gadījumos dators vidējo gāzes patēriņu ir «izrēķinājis» nedaudz palielinātu. Gada beigās tiks savākta precīzāka datu bāze un līdz ar to izskaitļots precīzāks mēneša vidējais patēriņš.
Šī norēķinu kārtība pieļauj iespēju klientam pašam izlemt, vai mainīt vidējo mēneša maksājumu. Tas izdarāms, piezvanot abonentu daļai pa tālruni 3924584. Dodot iespēju klientiem par mēnesī piegādāto un patērēto gāzi norēķināties līdz nākamā mēneša 20. datumam, a/s «Latvijas gāze» kreditē savus klientus.
Ja vēl kādu neapmierina šī norēķinu kārtība, lūgums zvanīt uz automātisko atbildētāju – 3928368, atstājot savu telefona numuru. Klientam tiks pārzvanīts un sniegts skaidrojums.
