Gribētu ieteikt cilvēkiem, pērkot elektrotehniku, būt uzmanīgiem, izvēloties firmu un tās dotās garantijas.
Gribētu ieteikt cilvēkiem, pērkot elektrotehniku, būt uzmanīgiem, izvēloties firmu un tās dotās garantijas.
Pagājušā gada oktobrī veikalā «RD Electronics» Bauskā nolēmu pirkt televizoru. Diemžēl decembrī aparāts sabojājās. Aizvedu atpakaļ uz veikalu, no turienes tas ceļoja uz darbnīcu, tālāk uz Rīgu. Vairākas nedēļas neviens man nevarēja pateikt, kad aparāts būs gatavs, kas par vainu. Vēlāk sacīja, ka esot nozaudēti televizora numuri – vai man esot pierakstīti? Bija saglabājusies iepakojuma kaste, numuru atradu. Televizoru atveda pēc nepilniem diviem mēnešiem – nesalabotu, bet paziņoja, ka tā esot pircēja vaina. Es maksāt neatteicos. Taču pa šo laiku aparātu varēja vismaz salabot. Veikalā man apsolīja šo lietu noskaidrot. Pēc pāris dienām piezvanīja un pateica, ka tiešām esot pircēja vaina, neesot vērts remontēt. Tas izmaksāšot dārgāk nekā jauns televizors. Biju ļoti pārsteigts.
Aizvedu aparātu pie cita meistara. Paldies meistaram Egilam no darbnīcas Rīgas ielā 14. Salaboja vienā dienā, paprasot tikai desmit latu. Tas tomēr ir «nedaudz» mazāk kā jauns televizors. Meistars vēl iedeva garantiju, ko veikala darbnīcā bija noņēmuši. Bauskas meistars paveica to, ko milzīgā Rīgas firma nevarēja vai negribēja. Būtu tas zināms agrāk, varētu jau Jaungadā skatīties televīzijas pārraides.
Skumji, ka tādai firmai kā «RD Electronics» galvenais ir pārdot. Arī laba attieksme ir tikai līdz pirkšanas brīdim. Pieklājības pēc varēja vismaz atvainoties par tik ilgu remontēšanu un sekām.
I. V.
Vaina nebija liela
Vēstules autores I. V. minēto gadījumu komentēja veikala «RD Electronics» Bauskā vadītājs Edgars Orinskis. Viņš stāstīja, ka bojātos televizorus nogādājot darbnīcā «Elektro» Plūdoņa ielā. No turienes tos vedot labot uz Rīgu. Parasti šāds remonts ilgstot no divām nedēļām līdz vienam mēnesim. Savukārt remontdarbnīcas Rīgas ielā 14 meistars Egils Baranovs atcerējās konkrēto gadījumu: «Vaina patiesi nebija briesmīga. Ja zina, ko darīt, tad nebija problēmu kļūmi novērst.»
