Sola sakārtot namu apsaimniekošanu

Kopš 2007. gada beigām lielākajam Bauskas namu pārvaldniekam, kas savulaik bija pašvaldības uzņēmums SIA «Bauskas namsaimnieks» un pēc tam SIA «Vides serviss», ir jau ceturtais vadītājs. Tagadējā uzņēmuma valdes locekle Linda Tijone sākusi strādāt šogad martā un sola ieviest jaunu apsaimniekošanas sistēmu un pozitīvu attieksmi pret iedzīvotājiem.

«Vajadzīgs tikai laiks, lai varētu ievirzīt jauno sistēmu,» teic L. Tijone. Viņa izveidojusi namu pārvaldīšanas komandu, kuras uzdevums būs sakārtot vienu no neveiksmīgākajām pēdējo gadu nozarēm – namu apsaimniekošanu.

Pārskatāmāki izdevumi
Mainītas namu apsaimniekošanas izdevumu tāmes. Vadība sola tās sniegt saprotamākas iedzīvotājiem. Iegādāta speciāla programma tāmju un namu bilanču izveidei. Uzskaitvedis palīdz apkopot un sagatavot nepieciešamos datus. Nākamā gada tāmes iedzīvotāji saņēma jau šomēnes. Tās iespējams apstrīdēt 30 dienu laikā. Vairākos namos, pārsvarā tajos, kam maksājumu bilance ir negatīva, gaidāms apsaimniekošanas maksas pieaugums.

Jaunā komanda sola pārskatāmas izmaksas. Nelielus darbus veiks SIA «Vides serviss» strādnieki, bet lielākiem izmantos ārpakalpojumu – tos veiks privāti uzņēmumi. «Iedzīvotāji var izraudzīties arī citus remontstrādniekus, ja viņi pakalpojumu piedāvā lētāk,» uzsver namu pārvaldīšanas nodaļas vadītājs Māris Šulcs.

L. Tijone cer, ka vairāk būvdarbu varēs veikt vecpilsētā, izmantojot arī novada domes solīto līdzfinansējumu. Namu pārvaldnieks Juris Jundulis atzīst, ka vienu no lielākajām problēmām rada vecpilsētā esošie šķūnīši, ko daudzi grib pārbūvēt. Uzņēmums vēlas redzēt iedzīvotājus iesaistāmies sava īpašuma sakopšanā, tad arī pašiem būtu mazāk izdevumu.

Jātiek vaļā no mīnusiem
L. Tijone, tāpat kā visi iepriekšējie uzņēmuma vadītāji, sola cīnīties ar nemaksātājiem. «Viens dzīvoklis, kam bija parāds par apsaimniekošanu, jau nokļuvis izsolē. Gaidāma tiesas sēde par izlikšanu no pašvaldības dzīvokļa parādu dēļ,» informē SIA «Vides serviss» juriste Kristīne Rigaste-Čapa. 

Nākamajā gadā jārēķinās ar izmaksu pieaugumu, turklāt pozīcijas var būt dažādas. «Minimālā alga, ko parasti maksā sētniekiem, visu laiku ir pieaugusi, un 2017. gadā šī iemesla dēļ mainīsies maksa par pakalpojumu sētniekiem,» skaidro SIA «Vides serviss» ekonomiste Larisa Vilka. Izdevumi palielināsies arī jauno ugunsdzēsības noteikumu dēļ, ir jāveic papildu apskates, vietām arī pārbūves. Šie maksājumi nav atkarīgi no namu apsaimniekotāja.

L. Tijone norāda uz divām galvenajām pozīcijām, kuru mērķis ir sakārtot namu pārvaldīšanas jomu. Lai atjaunotu uzticību, nepieciešams dialogs ar iedzīvotājiem. Jātiek vaļā no mīnusiem – gan pašam uzņēmumam par apsaimniekošanu, gan namiem, kam ir lieli kopējie parādi.

Namu pārvaldnieki
Jūnijā darbu sāka namu pārvaldīšanas nodaļas vadītājs Māris Šulcs. «Devāmies uz citām pilsētām un mācījāmies, kā strādā tur, kur klienti ir apmierināti. Mainījām mājas naudas uzskaiti,» stāsta L. Tijone.

No 2016. gada 1. jūlija tā dēvēto mājas vecāko pienākumus pārņēma divi SIA «Vides serviss» iecelti namu pārvaldnieki – Jānis Skuja un Juris Jundulis. Viņiem ir atbilstīga izglītība un ceturtā profesionālā kvalifikācija. Papildus māju vecāko darbiem viņi pilda tādus ar namu pārvaldīšanu saistītus uzdevumus kā namu apsekošana, aptauju organizēšana un veikšana, sapulču rīkošana un piedalīšanās sapulcēs, veicamo remontdarbu plānošana, tāmēšana un organizēšana, ierosinājumu un problēmjautājumu uzklausīšana un risināšana, kā arī citus.
Katra pārvaldnieka pārziņā ir 30 mazās un 30 lielās mājas. «To, cik ēkas katrs speciālists spēj kontrolēt, noskaidrojām no namu pārvaldniekiem, kam jau ir pieredze šajā jomā,» teic SIA «Vides serviss» juriste Kristīne Rigaste-Čapa. Pārmaiņas veiktas likumdošanas dēļ, jo no nākamā gada 1. janvāra darbiniekiem par nepilnu slodzi jāmaksā sociālās iemaksas vismaz 75 procentu apmērā no summas, kas paredzēta sociālā nodokļa maksājumos no minimālās algas. Šādā gadījumā visi izdevumi par māju vecākajiem pieaugtu. Pārejai uz diviem namu pārvaldniekiem ir arī finansiāls ieguvums.

Vadītāju maiņas četrgades sindroms

Kopš SIA «Bauskas namsaimnieks» valdes locekļa amatu pameta Guntars Skujenieks, abi nākamie vadītāji mainījušies aptuveni pēc četriem gadiem. Visu mērķi bija līdzīgi – tikt galā ar namiem, kuriem ir parādi, un uzlabot uzņēmuma finansiālo situāciju. Apsaimniekošanas maksa, stājoties darbā jaunam vadītājam, allaž pieauga.

2007. gada 17. decembrī beidzās darba līgums ar SIA «Bauskas namsaimnieks» valdes locekli Guntaru Skujenieku. Viņa darbība domi nav apmierinājusi, viņš uz amatu atkārtoti nepretendēja. Jau toreiz tika spriests par uzņēmuma apvienošanu ar SIA «Vides serviss». Tomēr SIA «Bauskas namsaimnieks» saglabāja, rīkojot konkursu uz vadītāja amatu.

2008. gadā darbu SIA «Bauskas namsaimnieks» sāka Jolanta Ķikute. Viena no galvenajām problēmām toreiz bija lielie namu parādi. Par pamatuzdevumu J. Ķikute izvirzīja uzņēmuma stabilizēšanu, uzsverot, ka apsaimniekošanas maksa būs jāpalielina un to noteiks atsevišķi katrai mājai.
Domes amatpersonas toreiz pamatoja savu izvēli: «Apstiprināšana amatā liecina, ka viņas pieredzi novērtēja visaugstāk. Galvenais uzdevums – izpētīt un uzlabot uzņēmuma ekonomisko stāvokli. Reizē ceram uz uzņēmuma attīstību un jauniem pakalpojumiem.»

2012. gadā Bauskas novada domes deputāti vienprātīgi atbalstīja lēmumu par pašvaldības kapitālsabiedrību «Bauskas namsaimnieks» un «Vides serviss» apvienošanu. Domes priekšsēdētāja vietnieks Jānis Feldmanis skaidroja, ka abu uzņēmumu reorganizācijas modeļus izvērtējusi speciāla darba grupa. Tā secinājusi, ka uzņēmumi jāapvieno, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti un samazinātu  administratīvās izmaksas.
Par apvienotā uzņēmuma vadītāju palika «Vides servisa» valdes loceklis Egils Pukinskis. Viņš atzina, ka «Bauskas namsaimnieka» finansiālā situācija bija kritiska, «Vides servisam» vien par sniegtajiem pakalpojumiem tas bija parādā 47 tūkstošus latu.

2016. gada sākumā SIA «Vides serviss» atkal meklēja jaunu vadītāju. Egils Pukinskis apstiprināja, ka neturpinās vadīt uzņēmumu, jo veikti grozījumi valsts likumdošanā. Atbilstīgi tiem E. Pukinskis vairs nevar būt pašvaldības kapitālsabiedrības vadītājs.
Bauskas novada domes sēdē par pašvaldības kapitālsabiedrības SIA «Vides serviss» valdes locekli apstiprināja līdzšinējo uzņēmuma attīstības nodaļas vadītāju Lindu Tijoni.

Avārijas situācijas

Par avārijas situācijām un citām problēmām no pulksten 8 līdz 17 iedzīvotājiem jāzvana namu pārvaldniekiem. Pārējā laikā SIA «Vides serviss» vadība aicina iedzīvotājus izvērtēt, vai nepieciešama avārijas dienesta iejaukšanās un vai darbus var paveikt darbdienā. Avārijas dienesta darbs izmaksā dārgāk. «Nevajadzētu zvanīt avārijas dienestam par izdegušu lampiņu,» iesaka L. Tijone. Viņa uzsver, ka SIA «Vides serviss» plāno sagatavot informāciju par to, kādā gadījumā ir vērts izmantot avārijas izsaukumu. Šī gada septembrī bija
60 avārijas izsaukumu, 21 no tiem – elektrības dēļ. «Kopš kanalizāciju tīrām ar augstspiediena sūkni, izsaukumi kanalizācijas problēmu dēļ ir retāk, un iedzīvotājiem ir mazāk izdevumu,» stāsta namu pārvaldīšanas nodaļas vadītājs M. Šulcs.

Ja radusies vai var veidoties avārijas situācija, kas var apdraudēt personu dzīvību, veselību vai īpašumu, pārvaldniekam ir tiesības steidzamai avārijas situācijas novēršanai izmantot finanses, kas iekasētas par dzīvojamās mājas pārvaldīšanu un apsaimniekošanu, vai citus pārvaldnieka rīcībā esošus līdzekļus.

Ja ir uzkrājums, pārvaldnieks drīkst to izmantot. Ja uzkrājuma nav, pārvaldniekam ir tiesības pieprasīt dzīvokļu īpašniekiem segt par avārijas situācijas novēršanu iztērētos līdzekļus papildus noteiktajai pārvaldīšanas un apsaimniekošanas maksai. To nosaka Ministru kabineta noteikumi Nr. 1014.  21. – 24. pants.

Bojājumu pieteikšana darba laikā:
Tālrunis: 63960656;
Mobilais telefons: 29549225.

Ārpus darba laika visu diennakti:
Tālrunis: 63922713;
Mobilais telefons: 28371865.


Klusēšana – piekrišana

SIA «Vides serviss» apsaimniekoto namu iedzīvotāji oktobrī saņēma plānoto ieņēmumu un izdevumu tāmi 2017. gadam. Tajā noteikta apsaimniekošanas maksa nākamajam periodam. Vairākiem namiem tā pieaugusi, visbiežāk – par kvadrātmetru klāt nākuši desmit centi.
SIA «Vides serviss» skaidro, ka maksa paaugstināta mājām ar negatīvu bilanci – tur, kur izdevumi bijuši lielāki nekā ienākumi.
30 darbdienu laikā iedzīvotājiem jāpieņem lēmums par maksas apstiprināšanu nākamajam gadam. Ja ir vēlme grozīt tāmi, nepieciešams sazināties ar namu pārvaldnieku un ierosināt mājas iedzīvotāju kopsapulces sasaukšanu. Ja dzīvokļu īpašnieki nav rīkojuši
kopsapulci, tad aprēķinātā maksa automātiski stāsies spēkā 2017. gada 1. janvārī. To nosaka Ministru kabineta noteikumi
Nr. 1014. 10. – 12. un 14. pants. 


BIJUŠO MĀJU VECĀKO VIEDOKĻI

Ināra Hoņina, Skolas iela 15:
– Jaunā sistēma – divi pārvaldnieki uz visu Bausku – rada fiktīvu kontroles izjūtu. Neinteresē jauni solījumi un sistēmas. Lai strādā un izdara to, kas vajadzīgs!
Mūsu mājas iedzīvotājiem bijis daudz pretenziju pret apsaimniekotāja paveikto, parasti tās palikušas neuzklausītas. Nav pārliecības, ka izdevumu tāmē paredzētos darbus īsteno. Bieži ir iebildumi pret paveiktā kvalitāti. Solīja, ka par visiem veiktajiem darbiem dos parakstīties mājas vecākajam. Esmu parakstījusies tikai par vienas lampiņas maiņu.
Pārsteigumus sagādāja 2017. gada tāme. Maksa par SIA «Bauskas siltums» rēķinu sagatavošanu paredzēta 12 mēnešiem, bet mums siltā ūdens vasarā nav un rēķinu arī nav. Šoks bija pārvaldīšanas maksas plānotais pieaugums – klāt desmit centi par kvadrātmetru. Noteikti rīkosim mājas kopsapulci.

Māris Haritons, Dārza iela 26/2:
– Kārtīgi ar jauno sistēmu neesmu iepazinies, bet pirmā saskarsme liek domāt, ka māju vecākie bija labāks sadarbības modelis. Iedzīvotāji pie manis nāca un runāja, bet tagad – viens cilvēks uz 60 mājām. Kāda tur būs kontrole par ēkām? Vajag, lai regulāri atnāk uz mājām, aprunājas ar cilvēkiem. Tad jau varēja visu iedot vienam pārvaldniekam, un rezultāts būtu tāds pats.

Agris Dūmiņš, Salātu iela 33:
– Zinu, ka ir namu pārvaldnieks. Kāpņu telpā stāv lapiņa: «Zvanīt darba laikā.» Viedokļa vēl nav, jo saskarsme nav bijusi. Nekas nenotiek. Visu laiku ēka ir parādā apsaimniekotājam, kad kaut kas jādara, ir papildu izmaksas. Pozitīvas pārmaiņas nesaskatu.

Anonīms viedoklis:
– Joprojām cilvēki nāk pie manis, jo bijušais māju vecākais ir persona, kas dara, zvana un mēģina sarunāt. Mūsu pārvaldnieks ir Jānis Skuja. Viņš, manuprāt, ir pārāk lēnīgs, nedzird ne pusi no tā, ko viņam saka.
Jāzvana, jābaksta, jāmēģina noķert un atgādināt par
veicamajiem darbiem. Visu laiku saskaramies ar nepaveiktiem darbiem, kurus pārvaldnieks nekontrolē. Tad zvanām otram priekšniekam – Mārim Šulcam. Visvienkāršāk ir mēģināt panākt tikšanos ar uzņēmuma vadītāju Lindu Tijoni, tad darbi notiek. Tomēr vienmēr pie vadības nedosies.
Visu laiku saskaramies ar to, ka uzkrājumi pazūd, jo nepārtraukti esam parādā par kādiem darbiem. Cilvēki saka, ka tas bija iepriekšējo vadītāju laikā, bet vēl nekas nav mainījies. 


Apsaimniekojamie nami

Avots: SIA «Vides serviss».