Bauskas novada atkritumu apsaimniekošanas un namu pārvaldīšanas uzņēmums SIA «Vides serviss» savās telpās Salātu ielā izveidojis klientu apkalpošanas centru.
«Mūsu mērķis ir kļūt par īstu 21. gadsimta uzņēmumu,» saka SIA «Vides serviss» valdes locekle Linda Tijone. Viens no mērķiem ir pilnveidot saskarsmi ar klientiem. Par to savulaik norādījis arī pašvaldības veiktais audits. Uzņēmums īstenojis Eiropas Savienības projektu un rīkojis mācības klientu apkalpošanas jomā. Turpinājumā pašu spēkiem tapa klientu apkalpošanas centrs pirmajā stāvā. Izbūve vēl pilnībā nav pabeigta, bet klientus jau apkalpo. «Galvenais ir pieejamība klientiem – lai var ienākt, sastapt uzreiz kādu cilvēku un noskaidrot, kas darāms un kur to var izdarīt,» saka SIA «Vides serviss» sabiedrisko attiecību speciāliste Aiva Avota-Zalstere.
Jauni darbinieki šim pasākumam nav pieņemti – mainoties cita ar citu, klientu apkalpošanas centrā strādās piecas darbinieces. Šo procesu vada un arī pati klientu centrā strādā Inese Straujā, uzņēmuma lietvedības speciāliste.
