Viduslatvijas slimokase ar Valsts obligātās veselības apdrošināšanas aģentūras atbalstu ir izveidojusi slimokases informācijas telefonu.
Viduslatvijas slimokase ar Valsts obligātās veselības apdrošināšanas aģentūras atbalstu ir izveidojusi slimokases informācijas telefonu. Tā numurs 8002888. Iedzīvotājiem saruna būs bez maksas.
Izveidojot šo tālruni, slimokases mērķis ir atbildēt uz iedzīvotāju jautājumiem. Iepriekšējo gadu pieredze liecina, ka visvairāk zvanu saņemts par pacientu maksājumiem – kādos apjomos un vai tie ir bijuši pamatoti. Bieži jautāts par ģimenes ārstiem, viņu darbību, par rindām uz stacionāru u. c.
Ja gadījumā operators nevarēs atbildēt uz jautājumu, iedzīvotājiem tiks dota iespēja piezvanīt atkārtoti, kad atbilde būs sagatavota.
Gribētos lūgt iedzīvotājus būt iecietīgiem pret telefona operatoriem, jo darbinieki ir jauni un sākumā varētu būt problēmas ar jautājumu noskaidrošanu. Apsolu, ka darbs tiks uzlabots.
