Kāds veikala “Rimi” klients ievērojis, ka pārdošanā izliktajām olām cenu zīmēs nav norādīta produkta izcelsmes valsts, lai gan saskaņā ar likumdošanu šī informācija ir obligāta. Viņš nepilnību piefiksējis fotogrāfijā, kurā redzams, ka gan sprostos dētajām, gan kūtī dētajām olām pie cenas vēstīts vien : “Valsts – nav ziņu”.
SIA “Rimi Latvia” ārējās komunikācijas vadītāja Everita Bičkova skaidro, ka šajā gadījumā notikusi cilvēciska kļūda, pielāgojot cenu zīmes atbilstoši jaunajām prasībām. Viņa uzsver, ka abi attēlā redzamie olu veidi ir ražoti Latvijā un kļūda saistīta tikai ar neprecīzu cenu zīmju noformējumu, nevis produkta izcelsmi.
“Ņemot vērā, ka vidēji katrā “Rimi” veikalā ir vairāki tūkstoši preču, mainot akcijas un cenas, reizēm var rasties cilvēciskas kļūdas. Mēs atvainojamies pircējiem par sagādātajām neērtībām un pateicamies par vērību, kas palīdz operatīvi labot nepilnības,” norāda Bičkova. Viņa aicina klientus, ja tiek pamanīta neatbilstība cenu zīmēs, nekavējoties vērsties pie veikala darbiniekiem, lai informācija tiktu koriģēta pēc iespējas ātrāk.
