Iecavas novada Sociālais dienests gada nogalē piedāvā jaunu tehnoloģisku pakalpojumu – drošības pogu, portālu informēja Iecavas novada pašvaldībā. «Drošības poga» ir sistēma,
kas nodrošina saziņas iespējas un palīdzību 24 stundas diennaktī. Tā domāta senioriem vai vientuļiem cilvēkiem ar ierobežotu mobilitāti,
nodrošinot pastāvīgu saikni ar palīdzības dienestiem kritiskās
situācijās – pēc kritiena, traumas u.c.
«Dzīvības pogas» darbības princips ir ļoti vienkāršs: senioram ir
vienkārši jānospiež SOS poga, kas pieejama rokassprādzes vai kulona
veidā. Ja mobilais tālrunis ir nozaudējies vai – kritiena gadījumā – nav
aizsniedzams, poga vienmēr ir pa rokai. Vēl viens svarīgs moments ir
tas, ka cilvēkam, lai izsauktu palīdzību, nav nepieciešams atbloķēt
ekrānu vai sastādīt numuru – pietiek nospiest pogu. Sistēmas bāzē ir
vairāki tuvinieku numuri, ar kuriem operators sazinās ārkārtas
situācijās. Ja norādītie kontakttālruņi neatbild vai ir aizņemti,
signāls tiek pāradresēts zvanu centram, kurš risina nelaimē nokļuvušā
cilvēka problēmu.
Ja radinieki vai pilnvarotās
personas kāda iemesla dēļ neceļ klausuli, zvans tiek pāradresēts
diennakts palīdzības centra dežūrējošajam operatoram, nodrošinot balss
kontaktu ar cietušo. Savienojuma brīdī operatoram uz displeja parādās
visa informācija par zvanītāju – diagnoze, adrese, veselības problēmu
apraksts, alerģija uz zālēm, radinieku kontakti un informācija par to,
kur ātri var tikt pie dzīvokļa atslēgām. Atkarībā no situācijas
operators izsauc ātro palīdzību vai glābējus, dažos gadījumos pietiek
sazināties ar tuviniekiem un izkontrolēt situāciju līdz laimīgām beigām.
Aprūpes centrāles pakalpojumus un tehnisko aprīkojumu nodrošinās Latvijas
Samariešu apvienība (LSA), kas Latvijā ir vienīgais šāda veida risinājuma
nodrošinātājs. Šāds drošības pogas pakalpojums ir plaši izplatīts
attīstītajās valstīs Rietumeiropā un Ziemeļamerikā.
Iecavas novada Sociālā dienesta vadītāja Sigma Strautmale pastāstīja, ka jauno pakalpojumu saņems 10 novada iedzīvotāji.
««Drošības poga» paredzēta cilvēkiem, kuriem ir mazāk iespēju par sevi
rūpēties. 24 stundu saikne ar zvanu centru garantē drošības sajūtu gan
klientam, kurš saņem «Drošības pogas» pakalpojumu, gan viņa tuviniekiem
(atrodoties darbā, atvaļinājumā, komandējumā, citā dzīves vietā vai
pilsētā),» skaidro S. Strautmale.
Viņa atklāja, ka sociālā dienesta darbinieki 27. novembrī
tikās ar LSA pārstāvi un vienojās, kā šo pakalpojumu kvalitatīvi
nodrošināt. «Labākais risinājums ir, ja par tuvāko kontaktpersonu
cilvēkam ir kāds netālu dzīvojošs tuvinieks vai kaimiņš. Tas var būt
svarīgi, ja cilvēks ir mazāk kustīgs un kādu apsvērumu dēļ nokrīt. Tad
tuvākie var ātrāk reaģēt, saņemot informāciju no LSA centra. Pašlaik «Drošības poga» ir pieejama
sešiem cilvēkiem. Tuvāko dienu laikā tiks apmeklēti vēl četri seniori.
Šāds pakalpojums ir jauninājums novadā, tāpēc iespējamas neskaidras
situācijas, kuras būs jārisina. Atsauksmes varēsim gūt tikai pēc laika,
kad pakalpojuma ņēmēji būs ar to apraduši,» teic S. Strautmale.
Sociālais dienests pakalpojumu «Drošības poga» ievieš ERAF Interreg Latvijas-Lietuvas programmas projekta «Paaudžu iespēju
stiprināšana sociālās iekļaušanās veicināšanai» ietvaros. Kopējais projekta finansējums ir 239 702,76 eiro (t. sk. ERAF
līdzfinansējums 203 747,34 eiro). Projekta finansējums Iecavas novada
pašvaldībai sastāda 98 708,05 eiro (t. sk. ERAF līdzfinansējums 83 901,84 eiro,
bet 10% sedz Iecavas novada pašvaldības administrācija).
