Bauskas iedzīvotāji ir neizpratnē par SIA «Bauskas ūdens» piemērotajiem maksājumiem. Uzņēmums nepārtraukti prasot no iedzīvotājiem jaunus un jaunus maksājumus. «Pieņēmu divu eiro maksu par rēķinu sagatavošanu, lai arī to nesaprotu. Tagad ir vēl papildu maksa – ja visu aizpilda uzņēmuma piedāvātajā interneta lapā, tad norēķinoties vēl papildus jāmaksā komisijas maksa interneta mājaslapas turētājam. Kāpēc uzņēmums visu laiku prasa papildu maksājumus?» neizpratnē ir baušķeniece Irēna.
SIA «Bauskas ūdens» valdes loceklis Imants Svētiņš skaidro, ka divu eiro maksa par rēķinu sagatavošanu ir tāpēc, ka tā nav uzņēmuma funkcija. «Tā ir apsaimniekotāja funkcija, un šis darbs būtu jādara apsaimniekotājam. Ja par to nav lēmuši paši iedzīvotāji, tad to darām mēs. Ir daudzas mājas, kur apsaimniekotājs iesniedz vienu rēķinu, un tur iedzīvotājiem nav jāmaksā SIA «Bauskas ūdens» par rēķinu sagatavošanu. Rēķina sagatavošana nav vienkārša. Ir jāsavāc visi rādījumi, kurus kurš nu kā iesūta. Viss jāapkopo, jāsavada datorā, jāsalīdzina ar mājas kopējo rādītāju. Ir gadījumi, kad aiziet normu maksājumi, jo par patērēto neziņo. Un jāveic kopējais pārrēķins. Mums tas ir nevajadzīgs, lieks darbs, jo mūsu atbildība beidzas pie ēkas kopējā skaitītāja. Ja nevēlas maksāt šos divus eiro, tas ir jāatrunā līgumā un pašiem jāvienojas par sistēmu, kā maksā. Privātmājām šāda maksājuma nav – tā problēma ir tikai daudzdzīvokļu ēkām.»
Par interneta programmu «bill. me» skaidro SIA «Bauskas ūdens» grāmatvede-kasiere Dace Červinska: «Programma piedāvā papildu iespēju – ne tikai skatīt rēķina informāciju, bet arī samaksāt ar programmas palīdzību. Ja maksā ar programmas palīdzību, tad iekasē komisijas maksu. Ja ar iegūto rēķina informāciju norēķinās ar internetbankas palīdzību, tad nav papildu maksājuma.»
