Līdz 19.martam tiesībsargs Juris Jansons aicina iedzīvotājus sniegt informāciju par to, kā ir dzīvot pansionātā, portālu informēja tiesībsarga biroja komunikācijas un starptautiskās sadarbības nodaļas vadītājas vietnieks Edgars Lākutis.
Viņš norāda, ka tiesībsargs jau vairākus gadus īpašu uzmanību velta situācijas apzināšanai senioru aprūpes namos jeb pansionātos. Daudzi pansionāti apmeklēti klātienē, redzēti labāki un ne tik labi sadzīves apstākļi, sajusta siltāka un vēsāka attieksme pret klientiem, uzklausīti gaiši un arī skarbi stāsti par dzīvi pansionātā, kam sekojuši mūsu ieteikumi uzlabojumiem nākotnē.
Piemēram, 2020. gada 25. februārī, tiesībsargs bez iepriekšēja brīdinājuma apmeklēja Valsts sociālās aprūpes centra “Zemgale” filiāli “Iecava”.
Vizītes laikā institūcijā tika konstatēti vairāki normatīvajiem aktiem un vispārējiem cilvēktiesību standartiem neatbilstoši apstākļi attiecībā uz:
- personīgās higiēnas nodrošināšanu klientiem;
- klientu privātuma nodrošināšanu;
- klientiem piedāvāto nodarbību un saturīga brīvā laika pavadīšanas iespēju trūkumu;
- klientu individuālo sociālās aprūpes un sociālās rehabilitācijas plānu dokumentēšanu.
Par vizītes laikā konstatētajām neatbilstībām tika sagatavots ziņojums, aicinot Valsts sociālās aprūpes centra “Zemgale” administrāciju novērst konstatētos trūkumus, lai turpmāk nodrošinātu pienācīgu saistošo normatīvo aktu un cilvēktiesību standartu ievērošanu.
“Jāatzīmē, ka vizītēs redzam tikai daļu no tā, ar ko klienti sastopas katru dienu. Cilvēka paša vai tuvinieku pieņemts lēmums par došanos uz dzīvi prom no ierastās vides ir ļoti sarežģīts. Vēlamies noskaidrot, vai piepildījies cerētais par senioram mājīgu un drošu vidi labu speciālistu un atbalsta personāla uzraudzībā. Tas tiesībsargam palīdzēs gūt plašāku priekšstatu par reālo situāciju pansionātos,” stāsta E. Lākutis.
Ziņotājs var palikt anonīms, var iepazīstināt ar sevi, taču svarīgi ir norādīt pansionāta nosaukumu, par kuru tiek rakstīts. Pēcāk tiesībsargs apkopos informāciju un pastāstīsi sabiedrībai, ko ir uzzinājis, kā tas sasaucas ar Tiesībsarga biroja pieredzi, kādus secinājumus var izdarīt.
Tiesībsargs aicina rakstīt īsziņas un “Whatsapp” ziņas uz tālruņa numuru “29596075” vai sūtīt e-pastu uz adresi “pansionati@tiesibsargs.lv”. Savukārt pieredzi telefoniski iespējams pastāstīt katru darba dienu laikā no plkst.10 līdz plkst.16, zvanot uz iepriekšminēto tālruni.
Foto: ir.lv
