Pagājušajās nedēļās «Latvijas Pasts» strādājis, lai novērstu kļūmes preses piegādes datorsistēmā un veiktu nozīmīgus uzlabojumus abonēto preses izdevumu piegādes atjaunošanā.
Pagājušajās nedēļās “Latvijas Pasts” strādājis, lai novērstu kļūmes preses piegādes datorsistēmā un veiktu nozīmīgus uzlabojumus abonēto preses izdevumu piegādes atjaunošanā. No 15. janvāra “Latvijas Pasts” aicina klientus pieteikties kompensācijas saņemšanai par traucējumiem abonētās preses piegādē.
Ar 15. janvāri pasta nodaļās, kā arī uzņēmuma “Latvijas Pasts” mājaslapā internetā () ir pieejamas pretenziju anketas, ar kuru palīdzību klienti var pieteikties kompensācijas saņemšanai par aizkavēto abonētās preses piegādi. Anketās ir jānorāda nesaņemto izdevumu nosaukums, laiks, līdz kuram netika piegādāts attiecīgais preses izdevums, precīza kontaktinformācija, kā arī vēlams pievienot abonēšanas kvīts vai preses izdevuma rēķina apmaksas kopiju. Lauku rajonos iedzīvotāji pēc kompensāciju anketām var vērsties arī pie pastniekiem. Pēc minēto anketu apkopošanas “Latvijas Pasts” informēs katru klientu par kompensācijas iespējām.
Atbilstīgi iepriekš solītajiem preses abonēšanas sistēmas uzlabojumiem pašlaik preses piegāde tiek nodrošināta gandrīz visiem iedzīvotājiem. Ja tomēr klients nesaņem visu abonēto presi, lūgums zvanīt pa tālruni 8008001, tādējādi informējot “Latvijas Pastu”.
“Latvijas Pasts” vēlreiz atvainojas saviem klientiem un darīs visu, lai tamlīdzīgas situācijas neatkārtotos un spētu saglabāt klientu uzticību.
