Uz Bērnu un pusaudžu uzticības tālruni 8006008 Ziemassvētku brīvdienās – no 22. līdz 26. decembrim – zvanījuši 3276 bērni. 198 gadījumos bija nepieciešamas psihologa konsultācijas.
Uz Bērnu un pusaudžu uzticības tālruni 8006008 Ziemassvētku brīvdienās – no 22. līdz 26. decembrim – zvanījuši 3276 bērni. 198 gadījumos bija nepieciešamas psihologa konsultācijas.
Tālrunis Ziemassvētku laikā darbojās visu diennakti ar “Lattelecom” atbalstu, informē Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspekcijas Uzticības tālruņa nodrošināšanas departamenta pienākumu izpildītāja Inese Muceniece.
Svētku laikā šķirto ģimeņu bērni jo īpaši pārdzīvo, ka ģimene nav kopā. mazturīgo un nelabvēlīgo saimju bērniem ir rūgtums, ka viņiem nav patiesu svētku mājās un dāvaniņu. Viņi pārdzīvo, ka viņu piedzērušajiem vecākiem svētki un arī viņu izjūtas, vēlmes ir vienaldzīgi, stāsta psiholoģe Inese Muceniece, Bērnu un pusaudžu uzticības tālruņa 8006008 direktora pienākumu izpildītāja.
Zvanītāju vidū bija puiši, kuri atklāja, ka jūtas sarūgtināti, jo izjukušas attiecības ar meiteni. Jūtams, ka pusaudžiem trūkst pieredzes un pozitīvu piemēru, kā risināt attiecību problēmas. Viņi zvana uz uzticības tālruni, jo, visticamāk, viņiem nav tuvu cilvēku, kam atklāt izjūtas un jautāt pēc padoma.
Jauki, ka daži zvanītāji vēlējās vien apsveikt uzticības tālruņa dežurējošo speciālistu svētkos, viņiem runāja dzeju un dziedāja.
Vidēji vienā dienā (no pulksten 8 līdz 22) uzticības tālruni gribēja sazvanīt 615 bērnu, savukārt naktī (no plkst. 22 līdz 8) vidēji – 207 zvanītāji. Aktīvākais zvanu pieņemšanas laiks dienā bija, sākot no plkst. 11 līdz vēlam vakaram. Bērni un pusaudži turpināja zvanīt arī nakts stundās, 24. un 25. decembrī pat līdz četriem naktī nācās atbildēt zvanītājiem.
Uzticības tālrunis 8006008 atbild katru darbdienu no plkst. 8 līdz 23, sestdienās no plkst. 8 līdz 22, svētdienās no plkst. 10 līdz 22. Pašlaik uzticības tālruni apkalpo 16 psihologu un viens sociālais darbinieks. Viņu galvenais uzdevums ir uzklausīt bērnus un jauniešus, iemācīt tiem runāt par sevi un uzticēties citiem. Uzticības tālrunim atbalstu sniedz arī telekomunikāciju operatori “Lattelecom” un “Tele 2”.
***
uzziņai
– Visvairāk uz uzticības tālruni Ziemassvētku laikā zvanījuši 12 līdz 15 gadu veci pusaudži.
– Bērni visbiežāk saskārušies ar dažādām emocionālām problēmām: savu bezspēcību (57), aizvainojumu (47), bailēm (31), dusmām (31).
– Viņus satrauc līdzaudžu attiecību problēmas – partnerattiecības (47), attiecības skolā ar vienaudžiem (34), attiecības ar vecākiem (28).
– Bērni stāstījuši par piedzīvoto vardarbību ģimenē no vecāku puses (fiziskā – 11, emocionālā – 5), kā arī izglītības iestādē (fiziskā – 2, emocionālā – 10).
