Veselības obligātās apdrošināšanas valsts aģentūra (VOAVA) atgādina, ka jautājumus par veselības aprūpi var uzdot, zvanot pa bezmaksas informatīvo tālruni 80001234.Šogad septiņos mēnešos saņemti 18 346 zvani. Dienā piezvana vidēji 255 cilvēki. Zvanot pa šo tālruni, iedzīvotājiem ir iespēja uzzināt: l kādus ārstnieciskos pakalpojumus apmaksā valsts; l kā saņemt valsts garantētos ārstnieciskos pakalpojumus; l pacientu iemaksas un no tām atbrīvotas personas; l informāciju par reģistrēšanos pie ģimenes ārsta; l visu par veselības aprūpi.Nosaucot savu personas kodu, katrs iedzīvotājs var noskaidrot savu ģimenes ārstu, uzzināt, kā jāreģistrējas vai jāpārreģistrējas pie ģimenes ārsta, kura ārsta prakse ir tuvāka pacienta dzīvesvietai.Pēc ārstēšanās kādā no medicīnas iestādēm pacientiem ir iespēja pārliecināties, vai samaksātais atbilst valsts noteiktai pacienta iemaksai. Pacientam ir iespēja uzzināt, vai medikaments ir «Kompensējamo zāļu sarakstā» un kādas diagnozes gadījumā tā cena tiek kompensēta. Ja iedzī-votāja pacienta iemaksa kalendārā gada laikā sasniedz 150 latu, iespējams saņemt atbrīvojumu no turpmākas pacienta iemaksas līdz gada beigām. Bieži vien cilvēki vaicā, kā pieteikties un saņemt Eiropas veselības apdrošināšanas karti (EVAK).Ja pacientam rodas šaubas par ārstniecības iestādes vai ārsta darba kvalitāti (piemēram, maksājot pacienta iemaksu, netiek izsniegts čeks, ģimenes ārsts nevēlas dot nosūtījumu pie speciālista u. c.), zvanot pa tālruni 80001234, var iesniegt sūdzību. Katrs gadījums tiks reģistrēts un nodots izskatīšanai un kontroļu veikšanai Aģentūras kontroles un uzraudzības departamentam. UZZIŅAI Interesenti var zvanīt pa tālruni 80001234 darbdienās no plkst. 8 līdz 17 (piektdienās līdz plkst. 16).Bauskas rajona iedzīvotāji sūdzības rakstveidā var iesniegt VOAVA Zemgales nodaļā, adrese: Zemgales prospekts 3, Jelgava, LV-3001. Tālrunis 63028873, fakss 3007087, e-pasts: [email protected].
