Bauskas novada pašvaldība vērtēs pansionātā «Derpele» notikušo, kad kāda sirmgalve, iespējams, novēloti tika nogādāta slimnīcā. To «Bauskas Dzīvei» apliecināja pašvaldības sabiedrisko attiecību speciāliste Ieva Šomina.
«Bauskas Dzīve» pērnā gada beigās uzklausīja pansionāta direktori Intu Savicku, kura sniedza savu skaidrojumu par notikušo.
Bija jārīkojas operatīvi
Direktore atzina, ka pansionāta speciālisti tiešām nav izdarījuši visu iespējamo, lai klienti laikus nogādātu ārstniecības iestādē.
«Struktūrvienības vadītājai Dzintrai Lapiņai vajadzēja rīkoties operatīvi. Līdzko klientei parādījās veselības stāvokļa pasliktināšanās pazīmes, paaugstinājās temperatūra, nekavējoties vajadzēja izsaukt neatliekamo medicīnisko palīdzību. Diemžēl tas netika izdarīts,» skaidro I. Savicka. Sarunā tika atzīts – pēc šī atgadījuma noteikti izvērtēs Dz. Lapiņas atbilstību ieņemamajam amatam. Savukārt Labklājības ministrija jau paziņojusi, ka janvāra sākumā «Derpelē» veiks rūpīgu pārbaudi.
Ļoti smags stāvoklis
«Bauskas Dzīve» jau vēstīja, ka Latvijas Televīzijas raidījums «Panorāma» stāstīja par pansionāta «Derpele» klienti, kura slimnīcā Jelgavā esot ievietota tikai tad, kad to uzstājusi meita. Sievietes radinieki pauda uzskatu, ka sirmgalves stāvoklis pasliktinājies pansionāta darbinieku nevērības dēļ.
Pansionāta vadītāja I. Savicka skaidro, ka televīzijā iezīmēta tikai viena nianse, situācija ar klienti bijusi daudz komplicētāka. 87 gadus vecā sieviete pansionātā tika ievietota 2013. gada 4. decembrī. Visu šo laiku kontaktpersona bija kāds cits cilvēks, viņa arī ievietoja sievieti pansionātā. Meita dzīvoja un strādāja Vācijā, māti apmeklējusi vien dažas reizes. Vienā no tām izteikts iebildums par pansionāta iekārtojumu, citā reizē meita atvedusi segu un mitrās kopšanas salvetes.
Sirmgalve uz Bausku tika atgādāta ļoti smagā stāvoklī, viņa neko neredzēja, rīcība bija neadekvāta, iezīmējās garīgās attīstības traucējumi. Arī vizuāli kliente izskatījās ļoti bēdīgi. Viņa neatpazina cilvēkus, nesaprata, ko pati dara. Viņai bija izteikta prasība pēc zīšanas, viss, kas pagadījās pie rokas, tika bāzts mutē un sūkāts. Sieviete bija pilnībā atkarīga no citu cilvēku aprūpes, viņai bija nepieciešama diennakts uzraudzība.
Viss fiksēts dokumentos
Pansionātā iekārtotajā personas lietā rūpīgi fiksēts sirmgalves stāvoklis, visas darbības, ko veica iestādes personāls. «Tagad, vēlreiz rūpīgi pārskatot šos pierakstus, varu secināt, ka kliente kopta pareizi, ēdināta, dzirdināta, sēdināta ratos ar fiksāciju, grozīta,» pansionāta darbinieku veikto uzskaita I. Savicka.
Ņemot vērā klientes smago garīgo saslimšanu, mentālos traucējumus un slimības progresu, nepietiekamo svaru, gadus, mazkustīgumu, aklumu, visu dienas daļu viņa atradās embrija pozā, ko grūti izmainīt. Šādā situācijā pieļaujama izgulējumu rašanās, pat neraugoties uz to, ka klientei pansionātā bija nodrošināts īpašs pretizgulējumu matracis. Sirmgalves rokas pastāvīgi bija savilktas, radās ķermeņa stīvums.
Jogurts un bulciņas
Pagājušā gada 10. decembrī meita no Vācijas ieradās apciemot māti. Sarunā ar ģimenes ārsti meita ar sapratni uztvēra skaidrojumu par mātes veselības stāvokli. Mammai viņa atveda bulciņas, jogurtus, banānus, sieriņus ar rozīnēm, burkānu un ābolu sulu. Personāls brīdināja meitu, lai viņa ļoti uzmanīgi dod mātei šos papildu ēdienus. Diemžēl šis brīdinājums netika ievērots. Mātei šāda «gādība» nāca par sliktu.
Nākamajā dienā klientei cēlās temperatūra, meita, ieradusies māti apmeklēt, to ļoti pārdzīvoja, viņa arī pieprasīja izsaukt neatliekamo medicīnisko palīdzību. Par šo atgadījumu tika informēta arī televīzija.
Komunikācijas problēmas
Pansionāta direktore uzskata, ka šajā komplicētajā situācijā citādāk bija jārīkojas struktūrvienības vadītājai Dz. Lapiņai. «Komunikācija, prasme sarunāties ar klientiem un viņu tuviniekiem ir Dzintras Lapiņas vājās puses. Lai arī cik sliktā stāvoklī cilvēks būtu, viņa kā atbildīgā persona nedrīkstēja tuviniekiem teikt: «Lieciet viņu mierā, ļaujiet cilvēkam aiziet!» Tie ir būtiski pārkāpumi, kas šajā gadījumā raisījuši ļoti negatīvu rezonansi,» skaidro I. Savicka.
Ir zināms, ka pansionāta paciente joprojām atrodas Jelgavas slimnīcā, no televīzijas raidījumā «Panorāma» decembra beigās vēstītā noprotams, ka meita atgriezusies Vācijā.
I. Savicka gan noliedz pārmetumus, ka pansionātā «Derpele» strādā neprofesionāli, neiejūtīgi darbinieki: «Mums ir sirsnīgas un iejūtīgas aprūpētājas, zinoši speciālisti, kas ļoti rūpīgi veic savus darba pienākumus. Diemžēl viena karote darvas var sabojāt visu labo.»
Sirsnība un iejūtība
Kā apliecinājums pansionāta «Derpele» kolektīva labajam darbam ir vēstule, ko rakstījusi bijusī baušķeniece Anta Rudzīte. «Ziemassvētkos apciemojot «Derpeles» iemītnieci J. Puriņu, kārtējo reizi nopriecājos par pansionātā valdošo sakoptību, tīrību, siltumu un mājīgumu. Iestādes vadība, mediķi un viss apkalpojošais personāls iejūtīgi un atbildīgi veic aprūpēšanas pienākumus. «Panorāmā» aplūkotais gadījums ar slimnieci, protams, rūpīgi izpētāms.
Pirms dažiem mēnešiem vēroju, ar kādu rūpību palātā tika apkopta 99 gadus veca māmiņa. Pēc apkopes pabeigšanas vēl pateikti mīļi vārdiņi. Gribu darīt zināmu, ka Bauskā ir priekšzīmīgs veco ļaužu aprūpes pansionāts «Derpele». Saku paldies krietnajiem pansionāta darbiniekiem, kā arī skolu audzēkņiem par pansionāta apciemojumiem un sniegtajiem priekšnesumiem,» tā raksta A. Rudzīte.
