Cik ilgā laikā tiek izgatavota «Neste Latvija» degvielas karte? Pagājušas jau divas nedēļas, taču to vēl neesmu saņēmis.
Cik ilgā laikā tiek izgatavota “Neste Latvija” degvielas karte? Pagājušas jau divas nedēļas, taču to vēl neesmu saņēmis.
– Uzņēmuma mārketinga un klientu attiecību vadītāja Ilze Pērkone skaidro, ka “Neste” kartes tiek izgatavotas desmit darbdienu laikā. Aizkavēšanās var rasties, ja līgumā norādīta nepilnīga informācija. Tādā gadījumā ir nepieciešams papildu laiks, lai ar klientu sazinātos un precizētu informāciju.
Vienu dienu iebraucot “Neste A24” Pionieru ielā un ieliekot naudu automātā, tas naudu “paņēma”, bet benzīnu nevarēja ieliet. Nostāvot piecas minūtes un zvanot uz bezmaksas tālruni, man pirmajā reizē nometa klausuli, bet, zvanot otro reizi, apsolīja atdot naudu vai benzīnu un pateica, lai gaidot zvanu, ar mani sazināsies. Taču līdz šim brīdim neviens man neko nav paziņojis un piezvanījis.
– “Neste Latvija” speciāliste Ilze Pērkone uzsvēra, ka visi klientu zvani uzņēmumā tiek reģistrēti kopējā reģistrā un katrs klienta zvans tiek ierakstīts. Tos ir iespējams noklausīties, ja rodas tāda nepieciešamība. I. Pērkone ir pārlūkojusi visu septembra zvanu reģistru par Pionieru ielu, bet neko līdzīgu atrast nevarēja. Bez papildu informācijas – vārda un uzvārda – ir neiespējami izmeklēt šo gadījumu.
“Ja kaut kas līdzīgs atgadās, klientam tiešām ir jāzvana pa bezmaksas tālruni. Visus gadījumus atrisinām un klientiem nav jāuztraucas, ka nauda netiek atdota,” uzsvēra I. Pērkone.
2006. gada vasarā, kad remontēja Plūdoņa ielu, tika solīts arī Saules ielas remonts līdz kāpnītēm, kā arī satiksmes ierobežošana pa šo ieliņu. Nu jau vairāk nekā gads ir pagājis, nekas nenotiek. Varbūt laikraksts var noskaidrot, kā tad ir ar Domes solījumu pildīšanu?
– Bauskas pilsētas Domes preses sekretāre Andra Matuļenko skaidro, ka pēc Saules ielas kāpņu remonta nekāda liela Saules ielas rekonstrukcija nebija plānota. Speciāliste arī atgādina, ka lielajā ūdenssaimniecības projektā, kura realizācija tiks sākta 2009. gadā, ir paredzēts mainīt kanalizācijas vadu, kas iet pa Saules un Kalēju ielu. “Tiesa gan, tika nomainīts vecais žogs un vārtiņi pie bērnudārza “Pasaulīte”. Attiecīgās ceļa zīmes, kas ierobežo satiksmi Saules ielā, posmā starp Plūdoņa un Kalēju ielu, arī ir izliktas. Cita lieta, ka Ceļu policijai biežāk vajadzētu kontrolēt, vai šoferi tās ievēro. Tā vairs nav mūsu kompetence,” uzsver A. Matuļenko.
