Mani uztrauc, ka a/s «Latvenergo» uzziņu dienestu nevar sazvanīt, jo visi cenšas noziņot savus rādītājus. Ja ir radušās kādas problēmas, informēt nevienu nevar. Pēc paziņojuma, ka neviens nav sazvanāms, lūdz atstāt balss ziņojumu. Vairākas reizes atstāju, un nekādas atbildes reakcijas. Dzīvoju Vecumnieku novada Bārbelē, un aizbraukt uz Rīgu, lai apmeklētu kādu no apkalpošanas centriem, nav nemaz tik viegli, turklāt maksā gana dārgi. It īpaši pēc tam, kad Rīgas vadība tik nemīlīgi pacēla cenas savā sabiedriskajā transportā visiem, kas nav rīdzinieki. Vecie cilvēki vairs vienkārši nesaprot, ko darīt, jo sazvanīt nevienu nevar un noskaidrot arī neko nevar. Kāpēc šāda situācija radusies, un ko tagad darīt lauku iedzīvotājiem? Kad a/s «Latvenergo» šīs nekārtības atrisinās?
– Atbild a/s «Latvenergo» preses sekretāre Sandra Vējiņa: «Paldies mūsu klientiem par lielo interesi. Atvainojamies par to, ka šajās dienās nācies uz savienojumu gaidīt ilgāk. Tas saistīts ar to, ka janvāra beigās bija ļoti liela klientu aktivitāte, jo viņi vēl maksāja pēc vecajiem principiem, taču februārī daudzi vēlējās telefoniski sazināties par norēķiniem pēc tirgus principiem. Sagaidāms, ka klientiem svarīgie jautājumi tuvāko nedēļu laikā tiks pilnībā sakārtoti un turpināsim klientu apkalpošanas normālu režīmu.»
Nesaprotu jauno elektrības maksāšanas sistēmu. A/s «Latvenergo» uzzināju, ka man tagad katru mēnesi jāmaksā nemainīga summa. Man pašai tā šķiet lielāka nekā iepriekš maksātā. Nesaprotu, kāpēc man jāmaksā fiksēta summa, jo mūsdienās jātaupa, cik vien iespējams. Es vēlos godīgi maksāt tikai par patērēto, nevis kādu naudu vēl uz priekšu.
– Atbild a/s «Latvenergo» preses sekretāre Sandra Vējiņa: «Ar februāri, norēķinoties par janvārī patērēto elektroenerģiju, stājas spēkā jaunā norēķinu kārtība, kurā a/s «Latvenergo» saviem klientiem piedāvā divas norēķinu metodes – izlīdzināto maksājumu vai rēķinu. Tirgus apstākļos vairs netiek saglabāta līdzšinējā norēķinu kārtība, kad klients pats aprēķināja savu maksājuma summu. Tāpēc turpmāk maksājumu summu aprēķinās elektroenerģijas tirgotājs un nosūtīs klientam informāciju par to – vai tas būtu izlīdzinātais maksājums, vai ikmēneša rēķins.
Klientiem, kuri ir «Elektrum Universālais» vai citu produktu ar izlīdzinātā maksājuma norēķinu metodi lietotāji, ir jāizmanto «Latvenergo» sūtītā informācija, kurā bija kartīte ar ikmēneša izlīdzinātā maksājuma summu. Sākot ar februāri, klientam katru mēnesi par patērēto elektroenerģiju ir jāmaksā šī summa. Informāciju par to katram klientam nosūtījām individuālā sūtījumā jau pagājušā gada beigās. Februārī klientiem pa e-pastu vai SMS nosūtīsim atgādinājumus par ikmēneša maksājuma summu. Bažas, ka, izvēloties izlīdzinātā maksājuma metodi, klients pārmaksā, ir liekas – ir mēneši, kad klienta maksājums ir lielāks nekā faktiskais patēriņš, taču ir mēneši, kad patērēts ir vairāk, nekā tiek samaksāts. Kopumā, izmantojot šo norēķinu metodi, klients samaksā tieši tik, cik patērējis. Taču, ja klients nevēlas izlīdzināto maksājumu, tad otra a/s «Latvenergo» piedāvātā norēķinu metode ir rēķins. Šajā gadījumā klientam ir jāatceras, ka katru mēnesi ir jānodod skaitītāja rādījumi portālā e-latvenergo.lv, ar SMS vai mobilās aplikācijas palīdzību. Šie veidi sniedz iespēju skaitītāja rādījumus nodot jebkurā diennakts laikā. Rēķins tiks izrakstīts par iepriekšējā mēnesī patērētajām kilovatstundām, un rēķina informāciju klients saņems pa e-pastu, pastu vai SMS veidā uz tālruņa numuru. Ja neapmierina pašreizējais norēķinu veids, to var mainīt līdz mēneša beigām, noformējot mājaslapā e-latvenergo.lv, sūtot ziņu pa e-pastu: [email protected], ierodoties klientu apkalpošanas centrā vai zvanot pa tālruni 80200400.»
Nesen saņēmām paziņojumu par «Vienošanos par grozījumiem» īres līgumā ar Bauskas novada domi. Nesaprotu, kāpēc tāds bija vajadzīgs, ja jaunajā dokumentā nekas nav mainījies – kā maksājām 53 centus, tā maksāsim. Kāpēc dokuments izsūtīts? Vienīgi pamanīju, ka jaunajā līgumā ir sadaļa par to, ka apmaksas apmērs var tikt mainīts, atsevišķi nebrīdinot īrnieku. Vai tur tas sāls?
– Atbild Aiva Avota-Zalstere, SIA «Vides serviss» sabiedrisko attiecību speciāliste: «Lielākajai daļai Bauskas novada pašvaldības īrnieku spēkā ir beztermiņa līgumi, kas noslēgti jau pirms vairākiem gadiem ar SIA «Bauskas namsaimnieks». Tāpēc SIA «Vides serviss» aicina noslēgt vienošanos par grozījumiem atbilstīgi pašreizējai likumdošanai un Bauskas novada domes izdotajiem lēmumiem par īres maksas noteikšanu. Pēdējais šāds lēmums ir izdots 2013. gada 25. jūlijā. Tāpēc visiem īrniekiem, kas noslēguši līgumus pirms šī lēmuma, lūdzam noslēgt vienošanos par grozījumiem, kas attiecas uz īres maksas maiņu. Patiesi, jaunie grozījumiem noteic, ka apmaksas apmērs var tikt mainīts, atsevišķi nebrīdinot īrnieku. Mainīties var gan apsaimniekošanas maksa, gan īres maksas daļa. Apsaimniekošanas maksas apmēru var noteikt dzīvokļu īpašnieki, tai skaitā pašvaldības pilnvarotais pārstāvis gadījumos, ja dzīvokļa īpašums pieder pašvaldībai, balsojot kopsapulcē vai aptaujas veidā. Tādā gadījumā arī pašvaldības dzīvojamās platības īrniekam ir saistošs šis lēmums. Īres maksu var ietekmēt arī dzīvokļa īpašuma kadastrālā vērtība, kas ir mainīga. Tāpēc katru gadu šī maksājuma daļa var mainīties. Īres maksu par dzīvojamās telpas lietošanu pārrēķina, ja īpašuma kadastrālā vērtība atbilstīgi Valsts zemes dienesta datiem kārtējā gada 1. janvārī ir mainījusies vismaz par 15 procentiem.»
Iebraucot Bērzkalnos no Uzvaras puses, ir ceļa zīme «Bauska», kaut gan vajadzētu būt apdzīvotas vietas uzrakstam «Bērzkalni». Šādas zīmes vispār nav, arī braucot pretējā virzienā uz Uzvaru. Pēc oficiālajām robežām šajā vietā vairs nav Bauskas pilsēta, bet gan Īslīces pagasta Bērzkalni. Vai nav paredzēts sakārtot informatīvās zīmes, lai nemaldinātu cilvēkus?
– Bauskas novada administrācijas sabiedrisko attiecību un tūrisma nodaļas speciāliste Ieva Šomina atzīst, ka ceļa zīmju izvietošanā šajā vietā ir neskaidrības. Šopavasar pašvaldība nolēmusi sakārtot ceļa zīmju izvietojumu.
Vai nav aizmirsts solījums par gājēju tiltiņa pār Mūsu atjaunošanu?
– Bauskas novada administrācijas saimnieciskās nodaļas speciālists Voldemārs Čačs skaidro, ka pašvaldība ir iecerējusi izbūvēt jaunu gājēju tiltiņu pāri Mūsai pretim Bērzkalniem. Ir izstrādāts tehniskais projekts, pašlaik to vērtē eksperti. Kad visi dokumenti būs kārtībā, varēs sākt būvdarbus.
Kādēļ Bauskā 2. februārī visu dienu dega ielu apgaismojums? Vai tas nav izšķērdīgi no pašvaldības puses? Kad pašvaldība domā pāriet uz LED apgaismojumu? Cik vispār gadā tiek tērēts no budžeta ielu apgaismojumam?
– Bauskas novada domes saimnieciskās nodaļas nekustamo īpašumu apsaimniekošanas speciālists Voldemārs Čačs paskaidroja, ka minētajā dienā ielu apgaismojums bija ieslēgts tāpēc, ka iepriekšējā naktī a/s «Sadales tīkls» elektroapgādes tīklos bija notikusi avārija, kas pabojāja arī Bauskas pilsētas ielu apgaismojuma sistēmu. Lai novērstu bojājumus, 2. februārī SIA «Kvēle» saskaņā ar noslēgto līgumu remontēja apgaismojuma sistēmu, un to var izdarīt tikai diennakts gaišajā laikā. V. Čačs atklāja, ka kopumā Bauskā ielu apgaismojumu nodrošina aptuveni 800 ielu apgaismes ķermeņu, 5,2 km gaisvadu līniju un 28,2 km kabeļu līniju. Gada laikā ielu apgaismojumam Bauskā un pagastu centros tiek izlietoti aptuveni 70 000 eiro. «Par ielu apgaismojuma pāriešanu uz LED apgaismojumu tiek domāts, un ceram, ka būs pieejami ES fondu līdzekļi šādiem mērķiem, jo šāds projekts no pašvaldības budžeta ir padārgs,» spriež V. Čačs.
