Neveiksmīga komunikācija izveidojusies Bauskā, Plūdoņa ielas 54. mājā, dzīvojošajai Ņ. L. un ēkas apsaimniekotājai SIA «Vides serviss». Iedzīvotāja pieprasa, lai uzņēmums par apsaimniekošanas naudu veic remontdarbus, bet apsaimniekotājs uzskata, ka tie jāapmaksā dzīvokļa īpašniecei.
Ņ. L. ir vairāk nekā 70 gadu, un jau ilgāku laiku veselības problēmas traucē pārvietoties. Kundze dzīvo ēkas trešā stāva divistabu dzīvoklī. Uz pagalmu ved stāvas trepes, pa kurām nākas regulāri iet, jo pagalmā atrodas tualete un malkas šķūnītis. Dzīvokļa īpašniece vairākus gadus lūgusi atbalstu apsaimniekošanas uzņēmumam, bet bez rezultāta.
«Mēs te tādi pamestie. Vairākas reizes esmu lūgusi ierīkot tualeti trešajā stāvā. Ēkas otrā pusē nesen remontēja ūdenscaurules, bet mūsu pusē palika vecās, naktīs tās šņāc un traucē gulēt,» stāsta iedzīvotāja. Savulaik tumšajā kāpņu telpā esot kritusi un nokļuvusi slimnīcā. Apsaimniekotājs reaģējis – ierīkots apgaismojums. «Pārrunāju situāciju ar apsaimniekošanas nodaļas vadītāju Lilitu Stepanoviču un juridisko pārvaldnieku Jāni Skuju. Ņ. L. dzīvoklis nav pašvaldības miteklis, tāpēc mājas labiekārtošana ir maksas pakalpojums. Jā, kaimiņi ir veikuši remontu, bet tas darīts par viņu līdzekļiem un ir pašu lēmums,» informē SIA «Vides serviss» sabiedrisko attiecību speciāliste Iluta Rasa. Viņa piebilst, ka arī tualetes kaimiņi ierīkojuši par saviem līdzekļiem. L. Stepanoviča minēja, ka situācija ar iedzīvotājiem apspriesta, ir iespējams ierīkot kopēju tualeti ar kaimiņu dzīvokli, bet tas ir maksas pakalpojums. «Kundzei par tualetes izveidi jāvienojas ar kaimiņieni un jāziņo mums,» skaidro I. Rasa.
Viena sūdzība saistīta ar kaimiņu veiktajiem darbiem. «Viņi pārbūvēja savu istabu un reizē arī skursteni. Tagad trūkst vilkmes, telpā nāk dūmi. Sūdzējos SIA «Vides serviss». Atnāca juridiskais pārvaldnieks Jānis Skuja, novērtēja situāciju un ieteica turēt vaļā logus,» atceras Ņ. L. «Minēto dzīvokli apsekoja 2015. gada 28. oktobrī. Pārbaudīta dūmvada vilkme. J. Skuja iekurināja plīti, lai pārliecinātos, vai tā dūmo. Video fiksēts, ka dūmvads ir labā kārtībā un nedūmo. Kundze atzinās, ka nedēļām ilgi nekurina krāsni, tāpēc dzīvoklī ir mitras sienas un logi. Ja kādreiz vērojama neliela dūmošana, tas tāpēc, ka ilgstoši netiek kurināts un dūmvads ir mitrs. Ugunsdzēsēji ir apsekojuši dzīvokli un nekādas neatbilstības nav fiksējuši,» informē I. Rasa.
Par mitrajām sienām saimniecei ir viedoklis. «Pie vienas sienas atrodas lietusūdens notekcaurule, bet tā nav precīzi savienota ar jumta notekām, tāpēc ūdens tek pa sienu. Sūdzējos jau sen, nekādas reakcijas,» teic Ņ. L. «Decembra sākumā caurules iztīrītas, ūdens pa sienu vairs nepil. Tagad, ziemā, var nesatraukties par lietusgāzēm. Ja pavasarī lietus radīs problēmas, māju apsekos un mēs rīkosimies, lai novērstu šo situāciju,» SIA «Vides serviss» viedokli pauž I. Rasa.
Ar to, ka par visu papildus jāmaksā, Ņ. L. nav apmierināta. «Gadu desmitus maksājam par apsaimniekošanu, bet mājā gandrīz nekas nav paveikts. Kad vaicāju, kāpēc tā, man teica – esot lieli parādnieki. Vai tad es vainīga, ka citi nemaksā?» sarūgtināti vaicāja pensionāre.
