Ar nākamā gada 1. janvāri stāsies spēkā va/s «Latvijas Pasts» jaunie tarifi. Tos apstiprinājusi Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas padome.
Ar nākamā gada 1. janvāri stāsies spēkā va/s “Latvijas Pasts” jaunie tarifi. Tos apstiprinājusi Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas padome (SPRKP). Tā informē SPRKP sabiedrisko attiecību nodaļas vadītāja pienākumu izpildītāja Inese Krūmiņa.
Nākamgad vēstuļu sūtīšana – dārgāk
Nākamgad par iekšzemes vēstuļu līdz 20 gramiem sūtīšanu būs jāmaksā 22 santīmi līdzšinējo 15 vietā, stāsta I. Krūmiņa. Savukārt par 20 – 50 gramu smagu vēstuli pasts turpmāk iekasēs 28 santīmus, bet 50 – 100 gramu smagas vēstules sūtīšana maksās 40 santīmu. Līdz 20 gramu smagu vēstuli uz Lietuvu un Igauniju varēs aizsūtīt par 30 santīmiem līdzšinējo 15 vietā. Savukārt, lai nosūtītu analoga svara vēstuli uz citām Eiropas valstīm, būs jāmaksā 45 santīmi līdzšinējo 30 vietā. Par vēstules nosūtīšanu uz pārējām valstīm iedzīvotājiem nāksies šķirties no 55 santīmiem iepriekšējo 40 santīmu vietā.
Va/s “Latvijas pasts” kā motivāciju tarifu maiņai norādījusi faktu, ka kopš iepriekšējās tarifu noteikšanas 1998. gada oktobrī ir krietni pieaugušas uzņēmuma darbības izmaksas, īpaši personāla izmaksas un izdevumi degvielai.
Uzlabos klientu apkalpošanu
Šogad uzņēmums ir sācis ievērojami uzlabot klientu apkalpošanu. Va/s “Latvijas pasts” sabiedrisko attiecību daļas vadītāja Inese Kreicberga stāsta, ka uzņēmumā pašlaik tiek ieviesta datorizēta kases sistēma, proti, katra operatora darba vietā tiks uzstādīts jaunākās paaudzes kases aprīkojums, kas ietver skārienjutīgu ekrānu un citas modernas specifikācijas. Sistēma sniedz iespēju centralizēti uzturēt tarifu datu bāzi. līdz ar to pēc tās ieviešanas operatoriem vairs nebūs nepieciešams tērēt laiku, uzmeklējot attiecīgā pakalpojuma tarifus rokasgrāmatās. Dienas beigās operatora veiktie elektroniskie norēķini tiks apkopoti automātiski un pārskats par dienas transakcijām būs nosūtīts kopējo uzņēmuma finanšu un statistikas datu apkopošanai un apstrādei, skaidro I. Kreicberga.
Pašlaik jaunā kases sistēma testa režīmā darbojas četrās Rīgas pasta nodaļās, bet jau novembrī tā tiks uzstādīta lielākajās pasta nodaļās Liepājā, Talsos, Tukumā, Jelgavā, Smiltenē, Gulbenē, Līvānos un Dagdā. Savukārt līdz nākamā gada beigām sistēma, kas darbosies tiešsaistes režīmā, tiks ieviesta 507 pasta nodaļās visā Latvijā, arī visu pagastu centros. Mūsu pilsētā jaunā sistēma varētu sākt darboties nākamā gada pirmajā dekādē.
Nozīmīgas investīcijas
Jaunā kases sistēma ir viena no nozīmīgākajām investīcijām va/s “Latvijas Pasts” modernizācijā. Tās iegādē uzņēmums paredzējis ieguldīt vairāk nekā trīs miljonus latu. “Tās ir prāvas investīcijas, taču noteikti sniegs atdevi,” stāsta va/s “Latvijas Pasts” ģenerāldirektors Gints Škodovs. Jaunā kases sistēma uzstādīta projekta “Universāla pasta nodaļas informācijas sistēma” laikā. Tas paredz Latvijas Pasta pilnīgu pāriešanu uz elektronisku datu apmaiņu, ietverot centralizētu cenu datu bāzes aktualizēšanu, operatīvu pasta nodaļu informēšanu par jauniem pakalpojumiem, ātru operatoru apmācību, šādi sekmējot jaunu pakalpojumu ieviešanu īsā laikā u. c. Turpmākie va/s “Latvijas Pasts” norēķinu sistēmas modernizācijas soļi ietver svītru kodu lasītāju un svaru savietošanu ar klientu apkalpošanas programmatūru, kā arī to uzstādīšanu pasta nodaļās, kas klientu apkalpošanas ātrumu ļaus vēl palielināt.
