Bauskas novada domes sēdē izskanēja kritika par Sociālo dienestu – gan par reakciju krīzes situācijās, gan par darbību pagastos.
Novada domes vadība solīja, ka jautājumus izskatīs Sociālajā un veselības komitejā, tomēr tas var nozīmēt, ka plašākai publikai par to informācijas nebūs.
Novada iemītniece atklājusi negatīvu pieredzi saskarsmē ar sociālajiem darbiniekiem deputātei Inārai Pētersonei, kura to atstāstīja domes sēdē.
«Man bija izmisis sauciens no pensionāres, 3. grupas invalīdes Ceraukstē. Saslimusi, vajadzīgas zāles. Tās izrakstītas, bet netiek pie zālēm, nav, kam paprasīt, lai atved. Zvana Sociālajam dienestam. Tur aicina uzrakstīt iesniegumu, komisijā izskatīs, vai tādu atbalstu sniegs. Viņa saka: «Kāds iesniegums, kāda komisija? Man zāles vajag tagad!» Prasīju, vai var piezvanīt Ceraukstes pagasta vadītājam, kas varētu to organizēt. Viņa to nebija iedomājusies. Bet tas rūgtums, kas viņai palicis! Saka, ka gandrīz nekad palīdzību neprasa, bet tā attieksme! Mums lielajā novadā sociālie jautājumi ne vienmēr tā nostrādā, kā gribētos. Ne visu varam dokumentos iestrādāt, bet sociālais dienests kopā ar pagastu vadītājiem varētu atrast, kā šādos gadījumos izlīdzēt,» pauda I. Pētersone.
Bauskas novada domes priekšsēdētāja vietniece Linda Abu Meri piekrita: «Šāda attieksme noteikti ir necilvēcīga, nepieņemama un neprofesionāla.»
Tas nemazināja deputātu sašutumu. Ļoti neapmierināts bija Mārtiņš Mediņš: «Jautājums par Sociālo dienestu ir sabiedrībā nokaitēts. Vai par to jādomā nākamajā domes sēde vai komitejas sēde, bet nevar tālāk tā strādāt ar tādu struktūru. Mums ir sociālais darbinieks, kas atbild par palīdzību sociālos jautājumos – mājokļu pabalsts un tamlīdzīgi. Atbild par trīs pagastiem, bet atrodas vienā pagastā un uz pārējiem aizbrauc vienu vai divas reizes. Vientuļie pensionāri nav daudzos pagastos. Vakar zvanīju Vecumnieku apvienības pārvaldei un informēju par vientuļu pensionāri Kurmenes pagastā, divus kilometrus no pašvaldības autoceļa. Pagājušajā gadā varēja pati aiziet līdz autoveikalam. Veselības problēmas tikai pieaug. Vaicāju, vai kāds ir apmeklējis. Neviens nav bijis. Jautājums par to, ka jāraksta iesniegums – nu kas tas ir?! Viņai pati nokļūšana uz Kurmenes pagasta pārvaldi, kur jānāk kājām divi kilometri līdz ceļam – tas tā nestrādās! Vissliktākā komunikācija ar iedzīvotājiem ir Sociālajā dienestā.»
M. Mediņš pauda pārmetumus kolēģei un sociālajiem darbiniekiem: «Domes priekšsēdētāja vietniece atbild par komunikāciju un Sociālo dienestu. Jau gads ir apkārt, gribu saņemt atbildes par risinājumiem, vai Sociālā dienesta struktūru mainīs, vai turpināsim saņemt iedzīvotāju sūdzības un jautājumus par pieeju sociālajiem pakalpojumiem un atbalstu. Man smīnu izraisīja tas, ka Sociālais dienests nepiedalās pensionāru pasākumu rīkošanā. Tas uzdots tautas namiem. Tas notiek vienu reizi galā, un tur var dzirdēt veco ļaužu vajadzības un priekšlikumus. Pagastu laikos bija lielāka kārtība. Sociālais darbinieks zināja savus cilvēkus un vecos pensionārus. Tagad sociālie darbinieki pasaka, ka viņiem no kabineta nav jāiet ārā, iedzīvotājiem pašiem jānāk uz kabinetu.»
«Par šo jautājumu jārunā tuvākajā komitejas sēdē, īpaši par Sociālo dienestu. Jānāk ar informāciju un risinājumu. Sociālais dienests sagatavosies un būs gatavi runāt par šo problēmu. Sociālo dienestu varēsiet iztirpināt no A līdz Z. Kāda ir viņu jaunā struktūra, kā patīk vai nepatīk strādāt. Esam tikušies ar visām struktūrvienībām, pārrunājuši problēmas, izstrādāts darba plāns, kā lietas sakārtot, arī pret iedzīvotājiem. Viņi nāks un izstāstīs jums, kāda ir turpmākā virzība,» atbildēja Bauskas novada domes priekšsēdētājs Aivars Mačeks.
Deputāts Mārtiņš Cimermanis norādīja, ka šeit nozīme ir pašvaldības attieksmei – kad par jebko, kam nav apakšā iesniegums, darbinieki nedrīkst neko darīt un tāpēc arī baidās palīdzēt vai rīkoties, kamēr nav saņemts rakstisks pieteikums. «Ļaujiet cilvēkiem ātri un operatīvi pieņemt lēmumus un, ja kaut kas nesanāk, nelieciet uzreiz zem āmura,» ieteica M. Cimermanis.
