Kāda lasītāja laikrakstam paudusi savu sašutumu, jo tikusi, viņasprāt, ļoti pazemota veikalā «Supernetto» Bauskā. «Vai «Supernetto» veikala apsargam ir tiesības pārbaudīt somas saturu, ja es, citā veikalā iepirkusies, esmu aizmirsusi iegādāties kādu lietu un iegāju šajā veikalā ar pilnu somu? Savu mūžu neesmu bijusi tā pazemota.» SIA «Rimi Latvia» vecākā sabiedrisko attiecību speciāliste Dace Velnere sacīja, ka minētajā veikalā apsardzes funkcijas veic uzņēmums «Grifs AG». Nosauktajā uzņēmumā paskaidroja, ka situācijā ar šo pircēju apsardzes darbiniekam radās pamatotas aizdomas, jo kliente tirdzniecības zālē atvēra somiņu un veica aizdomīgas kustības, kas liecināja par to, ka kaut kas tiek ielikts somiņā, pēc tam somiņa tika aiztaisīta. Apsardzes darbinieks nevarēja noteikt, kas tieši ievietots somiņā, tāpēc lūdza uzrādīt tās saturu. Apsarga tiesībasApsardzes darbinieki, pildot savus pienākumus, rīkojas saskaņā ar LR «Apsardzes darbības likuma» 12. panta 4. punktu, kur paredzētas tiesības: lūgt, lai persona labprātīgi uzrāda personiskās mantas, transportlīdzekli vai kravu un tās atbilstību apstiprinošus dokumentus, ja šādas darbības ir paredzētas apsargājamā objekta apsardzes noteikumos.Ja pārbaudāmā persona nav sasniegusi 14 gadu vecumu, tās personiskās mantas drīkst pārbaudīt tikai šīs personas vecāku vai likumisko pārstāvju klātbūtnē ar viņu atļauju. Ja nav klāt minētās personas vecāku vai likumisko pārstāvju, apsardzes darbinieks izsauc Valsts policiju.Aizkavējot personu, apsardzes darbiniekam ir jābūt maksimāli pieklājīgam, korektam un iecietīgam. Apsardzes darbinieks obligāti veic šādas darbības: sasveicinās; stādās priekšā; sniedz skaidrojumu par aizkavēšanas iemeslu; lūdz sadarboties un labprātīgi uzrādīt personiskās mantas; ja aizdomas nav apstiprinājušās, atvainojas par sagādātajām neērtībām un pateicas par sadarbību; informē personu par nepieciešamību sarakstīt attiecīgo dokumentāciju, kurā persona var izklāstīt savu situācijas redzējumu.Arī lasītājas sūdzībā aprakstītajā situācijā apsargs ir izturējies pieklājīgi un atbilstīgi savai kompetencei. Lai izvairītos no līdzīgām situācijām, apsardzes darbinieki ļoti novērtētu to, ka klienti, ienākot veikalā, informētu un uzrādītu citos veikalos iegādātas preces, kuras ir līdzvērtīgas vai līdzīgas attiecīgā veikala sortimentā esošām precēm.
