Laikraksta «Bauskas Dzīve» redakcija ir saņēmusi kāda Vecumnieku novada Skaistkalnes pagasta iedzīvotāja situācijas izklāstu saistībā ar ūdenssaimniecības pakalpojumu nodrošināšanu un to kvalitāti (personas identitāte redakcijai ir zināma).
Lasītājs ziņo: «Skaistkalnē regulāri – pāris reižu mēnesī – uz pusstundu, stundu, bet citreiz pat ilgāk pagasta centrālajā ūdensvadā pazūd ūdens. Zvanot apsaimniekotājam, tiek saņemta atbilde, ka «ir plānots pārrāvums, jo notiek ūdens hlorēšana». Par to esot bijis paziņojums «uz lapiņas pie veikala». Iznāk tā – ja cilvēks veikalu Skaistkalnē neapmeklē, viņš par šo plānoto darbību neuzzina. Turklāt ir iepriekš paredzēti remontdarbi 30 minūšu vai stundas garumā, kas, pēc apsaimniekotāja domām, ir «īss brīdis», un par tiem pakalpojuma saņēmēji vispār netiek informēti. Ir arī reizes, kad notiek avārijas situācijas.
Man ir vairāki jautājumi Vecumnieku novada domes iestādei «Valles pašvaldības aģentūra», kas sniedz ūdenssaimniecības pakalpojumus Skaistkalnē. Kad beidzot tiks ieviesta kāda mūsdienīgāka apziņošanas sistēma par plānotajiem ūdens pārrāvumiem, piemēram, izmantojot e-pasta, lietotnes «WhatsApp» starpniecību vai rodot kādu citu iespēju? Kad tiks veikti kādi nopietnāki remontdarbi, lai novērstu biežās avārijas ūdensvada sistēmā? Ūdens tarifs tika palielināts, bet kvalitatīvu pakalpojumu lietotāji nesaņem.»
Pēc «Bauskas Dzīves» lūguma skaidrojumu par situāciju Skaistkalnē sniedz un uz lasītāja jautājumiem atbild ZIEDONIS JANKUŽS, Valles pašvaldības a111111entūras direktors:
«Strādājam, lai ieviestu mūsdienīgāku apzināšanas sistēmu, un tas varētu būt e-pasts, ko uzņēmums izmantotu klientu informēšanā, taču tieši Skaistkalnes pagastā lielai daļai ūdenssaimniecības pakalpojumu saņēmēju e-pasta nav.
Plānots ūdens padeves pārtraukums maijā bija vienu reizi, kad tika veikta ūdens profilaktiskā dezinfekcija, kā to nosaka Ministru kabineta noteikumu Nr. 671 «Dzeramā ūdens obligātās nekaitīguma un kvalitātes prasības, monitoringa un kontroles kārtība» 6. punkts. Tas paredz, ka «ūdensapgādes sistēmas mazgā, tīra un dezinficē pirms ekspluatācijas uzsākšanas un pēc avārijas remonta, bet ūdensvada iekārtas mazgā, tīra un dezinficē profilaktiski ne retāk kā divas reizes gadā».
Situācijas, kad pazūd ūdens, ir atkarīgas arī no traucējumiem elektroenerģijas padevē, kaut tas notiek vien uz dažām sekundēm. Ūdens- apgādes sistēmā ir uzstādīta automātika, kas atslēdz sūkni pat pie nelielām elektroenerģijas svārstībām, lai netiktu bojātas iekārtas. Pēc šādām situācijām atbildīgajai personai automātikas darbība ir jāatjauno, un tas var aizņemt laiku, jo līdz ūdens ieguves vietai ir jānokļūst. Mēdz būt arī avārijas atslēgums, piemēram, ja plīst ūdensvads. Tas jānovērš nekavējoties, un klientu apziņošanai nav laika. Šādi gadījumi nav bieži, bet tomēr ir. Tāpat arī gadās kādas problēmas pakalpojuma saņēmējam privātmājā, kur nav ierīkots atsevišķs ūdens noslēgšanas ventilis; līdz ar to jāatslēdz visa sistēma.
Uzlabojumi tiek veikti regulāri iespēju robežās, kur tiek atklāti bojājumi.
Ja ir kādas problēmas saistībā ar ūdenssaimniecības pakalpojumu saņemšanu, nekavējoties jāvēršas pie atbildīgā par ūdenssaimniecību Skaistkalnes pagastā, jo ne vienmēr ir vainīgs apsaimniekotājs, kā uzskata lielākā daļa iedzīvotāju. Atvainojamies mūsu klientam – «Bauskas Dzīves» lasītājam – par sagādātajām neērtībām.»
