Spilgtām un sāpīgām emocijām pilnu vēstuli laikraksta redakcijai atsūtījusi Sarmīte no Vecumnieku novada. Viņai daudz raižu un neērtību sagādājusi «Swedbank».Bankomāts nedarbojas«Aukstajā un sniegiem bagātajā ziemā braukt vairākus kilometrus no laukiem uz Vecumniekiem, lai no bankomāta izņemtu savus pēdējos piecus latus, nebūt nav patīkami. Tāpēc liels bija sarūgtinājums, kad 7. janvāra rītā, nonākusi Vecumniekos, konstatēju – bankomāts nedarbojas. Zvanīju uz Rīgu, kur man laipni paskaidroja, lai dodos pie cita tuvākā bankomāta un savu naudu izņemu tajā. Taču tuvākais bankomāts atrodas Iecavā – 20 kilometru attālumā, tad vēl Bauskā, varbūt Baldonē. Lai tiktu pie saviem pieciem latiem, par autobusu biļetēm man jāiztērē nepilni trīs lati.Sestdien, 9. janvārī, ar dēlu atkal braucām uz Vecumniekiem. Jau pa gabalu redzējām, ka pie bankomāta grozās cilvēki. Sapratu – atkal esam nonākuši muļķa lomā un varam braukt mājās tādi, kā atbraucām. Bankas pakalpojumu dienestā man atbildēja, ka neko diemžēl nevar palīdzēt. Reģistrēja tikai manu telefona zvanu.Bankas no klientiem ņem pakalpojumu maksu, visādus procentus. Bet kurš man atmaksās par nevajadzīgiem telefona zvaniem, par notērēto laiku? Jau vasarā es izteicu priekšlikumu iekārtot otru bankomātu. Taču to neviens tā arī nav sadzirdējis,» raksta Sarmīte.Veikalā maksāt ar kartiVecumnieku novada iedzīvotājas vēstuli komentē Kristīne Jakubovska, «Swedbank» preses sekretāre: «Vecumnieku bankomāta tehniskie traucējumi tiešām tika konstatēti 9. janvārī. Tika organizēta tehnisko traucējumu novēršana, lai atjaunotu bankomāta darbību. Tā kā traucējums notika brīvdienās, bankomāta darbība atjaunota pirmdien, 11. janvārī. Kopumā pagājušā gada pēdējā ceturksnī bija konstatēti divi gadījumi, kad šajā bankomātā radušās kādas tehniskas aizķeršanās.Banka, arī tās piesaistītā bankomātu apkalpošanas kompānija regulāri seko līdzi bankomātu tīkla darbībai. Taču, ja klients konstatē kādus tehniskus traucējumus, noteikti aicinātu par to ziņot arī bankai, lai saņemtā informācija būtu maksimāli ātra un plaša. Laikā, kamēr bankomāta darbība tiek atjaunota, ja tuvumā nav cita bankomāta, ikdienas norēķinus var veikt, maksājot ar karti vai veicot maksājumus internetbankā.»«Bauskas Dzīve» gan atļaujas rūgti pasmaidīt par ieteikumu norēķināties internetbankā, jo reāli tāda daudziem nav pieejama un vietējā tirgū preces ar internetbankas starpniecību arī nenopirksi.
