Ziņas no Lattelekom. Ir pienācis maijs, un šoreiz lasītājus informējam par iespējām pasūtīt telekomunikāciju pakalpojumus un vairāk uzzināt par uzņēmumu Lattelekom.
Ziņas no Lattelekom
Ir pienācis maijs, un šoreiz lasītājus informējam par iespējām pasūtīt telekomunikāciju pakalpojumus un vairāk uzzināt par uzņēmumu Lattelekom. Rīkojam konkursu, kurā aicinām piedalīties visus interesentus. Lattelekom klienti, kas laikus un godprātīgi veic maksājumus par pakalpojumiem, arī maijā saņems balvas.
Konkurss! Balvas! Pārsteigumi!
Aicinām piedalīties interesantā konkursā, kurā nekas nav jākrāj, jāmin vai jāizgudro. Noteikumi ir ļoti vienkārši – jums tikai jāatceras kāds interesants atgadījums, kas saistīts ar tālruņa lietošanu, jāuzraksta tas (vēlamais apjoms – līdz vienai lappusei), jāieliek aploksnē, uz kuras uzrakstīts jūsu vārds, uzvārds, tālruņa numurs un norāde «Lattelekom konkurss», un līdz 19. maijam jānogādā tuvākajam Lattelekom tirdzniecības partnerim vai jānosūta pa pastu: Audēju ielā 15, Rīgā, LV-1050. Tuvāko tirdzniecības partneru atrašanās vieta Bauskā – SIA Iveta Dārza ielā 14a.
Interesantāko stāstu autori saņems pārsteiguma balvas.
Izlozē balvas Lattelekom klientiem
Turpinām apbalvot mūsu godprātīgākos klientus par veiksmīgu sadarbību. Šoreiz veicināšanas balvu – 100% atlaidi tālruņa līnijas abonēšanas maksai uz trim mēnešiem – saņems trīs Bauskas iedzīvotāji: Arvīds Timpars Salātu ielā, Ņina Kuzņecova Pilskalna ielā, Pārsla Blauduma Bērzu ielā.
Kur pasūtīt Lattelekom pakalpojumus?
Lattelekom piedāvā vairākas iespējas, kā iegūt plašāku informāciju par Lattelekom pakalpojumiem un kā šos pakalpojumus pasūtīt.
Viens no veidiem – doties pie Lattelekom tirdzniecības partneriem. Tie ir tirdzniecības uzņēmumi visā Latvijā, kas galvenokārt nodarbojas ar datortehnikas un tālruņa aparātu tirdzniecību un apkalpošanu. Pie mūsu tirdzniecības partneriem iespējams saņemt konsultācijas par Lattelekom sniegtajiem pakalpojumiem un tos pasūtīt, kā arī saņemt informatīvos materiālus, kas izvietoti Lattelekom stendā.
Pašā Rīgas centrā, Audēju ielā 15, atrodas Lattelekom Klientu apkalpošanas centrs, kurā jūs varat ne tikai pasūtīt pakalpojumus un noskaidrot nepieciešamo informāciju, bet arī bez maksas saņemt tālruņu katalogus un informatīvos materiālus par Lattelekom pakalpojumiem. Klientu apkalpošanas centrā ir iespēja arī izmēģināt Mājas DSL pastāvīgo interneta pieslēgumu un iepazīties ar jauno pakalpojumu Mājas ISDN, kas ir droša, ātra un kvalitatīva tālruņa līnija ar vairākām papildu iespējām. Ar Lattelekom pakalpojumu konsultantu palīdzību klienti var pārbaudīt šos pakalpojumus darbībā un saņemt profesionālu skaidrojumu par citiem Lattelekom piedāvājumiem.
Savukārt, bez maksas piezvanot Lattelekom Klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 8008040 jebkurā laikā, jūs vienmēr saņemsit profesionālu un izsmeļošu skaidrojumu par visiem jautājumiem, kas saistīti ar Lattelekom pakalpojumiem. Piezvanot pa šo tālruni, jūs varat pasūtīt pakalpojumus, noskaidrot informāciju par tarifiem, rēķiniem, dažādām Lattelekom akcijām un citus jautājumus.
Šāds apkalpošanas veids ir ērts un vienkāršs, turklāt ekonomēs jūsu laiku un līdzekļus. Par Klientu apkalpošanas dienesta popularitāti liecina arī lielais zvanītāju skaits – dienā operatori atbild apmēram uz 4000 zvaniem.
Lattelekom Klientu apkalpošanas dienests izveidots 1997. gadā un ir viens no modernākajiem Baltijas valstīs. Pašlaik Klientu apkalpošanas dienestā nodarbināti 110 operatori, kas strādā Rēzeknē, Cēsīs un Liepājā. Iegūt informāciju var latviešu, krievu un arī angļu valodā. Operatori darbā izmanto vienotu sistēmu, ar kuras palīdzību iespējams uzzināt, kādus pakalpojumus jūs izmantojat, kā arī operatīvi reģistrēt jūsu pieteikumus. Savienojums ar operatoru jāgaida apmēram desmit sekundes, bet ir dienas, kad laikā no pulksten 9 līdz 12 būs jāgaida ilgāk. Ja jūsu jautājums ir sarežģīts, operatoram nepieciešams ilgāks laiks, lai to atrisinātu, bet, ja jūs nevēlaties gaidīt, tad operators var jums vēlāk piezvanīt.
Arī Lattelekom montieri, kas ierodas ierīkot pakalpojumu vai novērst bojājumu, var sniegt kompetentas atbildes uz jautājumiem, kas saistīti ar Lattelekom pakalpojumiem. Šie darbinieki labi pārzina vietējo situāciju un Lattelekom tīkla tehniskās iespējas, tāpēc viņi ieteiks tieši jūsu vajadzībām piemērotāko pakalpojumu un pieņems pakalpojuma pasūtī- jumu.
Tie, kas «sērfo» internetā, ir vienmēr laipni aicināti apmeklēt mūsu mājas lapu . Šeit jūs varat izlasīt gan pastāvīgo informāciju par uzņēmumu un tā pakalpojumiem, gan uzzināt jaunāko informāciju par Lattlekom akcijām, konkursiem un citus jaunus faktus. Izmantojot Lattelekom mājas lapu, ir iespēja arī pakalpojumu pasūtīt.
Aptauja
Pienācis aptaujas akcijas «Pavasaris nāk ar balvām» rezultātu apkopošanas laiks, un pavisam drīz jūs uzzināsit laimīgo uzvarētāju vārdus. Meklējiet tos jūnija pirmajā numurā laikrakstos «Diena» un «Čas»!
Uz tikšanos nākamajā mēnesī!
Jūsu Lattelekom
