Zanda nedomāja, ka pēc paketlogu ielikšanas atkal vajadzēs remontēt dzīvokli.
Zanda nedomāja, ka pēc paketlogu ielikšanas atkal vajadzēs remontēt dzīvokli. Taču pēc sadarbības ar kādas Bauskas firmas meistariem bija radušies dziļi robi sienā pie palodzēm, aplodās, vietām bija saplēstas tapetes.
Saimniece cer, ka meistari brāķi viņas dzīvoklī izlabos, tāpēc nevēlas nosaukt uzņēmumu, kas izpildījis pasūtījumu.
Mūsu pilsētā plastmasas logu izgatavošanu un montāžu piedāvā piecas firmas: “Kronex”, “V+V”, “Aveņi”, “Bauskas logi”, “Zemgales logu un durvju serviss”.
Siltums bēg
Zanda nopirka dzīvokli, pavasarī to izremontēja, logus nolēma mainīt tikai rudenī. Taču saulainajā miteklī vēji spraucās pa logstarpām un spraugām zem palodzēm. Atmiņā nāca lasītais, ka no padomju laikā celtiem namiem caur logiem izplūst līdz pat 35 procentiem siltuma. Iedzīvotāji maksā par apkuri, bet siltums bēg.
Zandas vīrs ir tālbraucējs šoferis, viņš mājās ir reti un ikdienas darbos nevar palīdzēt. Tāpēc Zanda izvēlējās vienu no Bauskas firmām, kas izgatavo plastmasas logus un veic to montāžu.
Apdarina un krāso
“Bauskas Dzīve” vēlējās noskaidrot, vai Zanda pati nav pieļāvusi kādu kļūdu. Aptaujājot uzņēmējus, noskaidroju, ka ikvienam klientam ir iespēja izvēlēties nepieciešamos pakalpojumus. Tika uzsvērts, ka pasūtītājam viss tiek izskaidrots. Var pasūtīt logus, bet montāžu veikt saviem spēkiem, taču tad klients pats uzņemas atbildību par kvalitāti un sekām. Tā informē SIA “Kronex”. Ja ir aukstāks par mīnus 13 grādiem, var būt apgrūtināta logu nostiprināšana un ārējā apdare. Tomēr visi aptaujātie uzņēmumi strādā ar ziemas apstākļiem piemērotām celtniecības putām.
Uzzināju, ka klientam tiek piedāvāta logu ailes, zempalodzes un līdzās esošās sienas apdare, ja to nevēlas veikt klients pats. Nereti logus maina pirmos un tikai pēc tam remontē dzīvokli. Tomēr mitekli par postažu sola nepārvērst “Zemgales logu un durvju serviss”. SIA “Kronex” piedāvā ne tikai apdari (ar rīģipsi vai špaktelējamo materiālu), bet arī krāsošanu, pietonējot ailes krāsu tapešu tonim, vai ar standartā paredzēto balto krāsu.
Tikai rupjo apdari (bez krāsošanas) veic SIA “Bauskas logi” meistari, skaidro direktors Bronis Skarigaitis. Taču klienti esot apmierināti, jo nokrāsot taču neesot grūti. Savukārt SIA “Aveņi” piedāvā ne vien apdari, bet arī logu ailes apšūšanu ar apdares dēlīšiem.
Vērtē klients
Aptaujājot firmas, noskaidroju, ka meistaru kvalitāti darba devēji tieši nekontrolē. Šī funkcija uzticēta klientiem. Ja pasūtītājam ir pretenzijas, tās tiek uzklausītas arī tad, ja akts par kvalitāti ir parakstīts, saka SIA “V+V” līdzīpašnieks Valdis Vilks. Logiem ir arī garantijas laiks. Tomēr šī firma labo tikai savu meistaru kļūdas un nevēlas veikt papildu apdari, ja logus montējis kāds cits.
Taču vai vienmēr jāstāv meistariem aiz muguras kā vagaram? Vai tiešām nevar paļauties, ka viņi strādā profesionāli? Zanda stāsta, ka viņu pārsteigusi arī nekārtība pēc meistaru aiziešanas. Atstātā remontplēve nav izmantota, toties grīdas mīkstais segums noķēpāts. Tieši vannas istabā, nevis virtuves izlietnē strādnieki maisījuši cementu, ko bijis grūti notīrīt.
Par papildu samaksu
Iztaujājot firmu pārstāvjus, uzzināju, ka, slēdzot līgumu par logu iegādi, klients saņem aktu par paveiktā darba kvalitāti. Tā parakstīšana apliecina, ka pasūtītājs ir apmierināts. Zanda stāsta, ka parakstījusi aktu, pirms meistari beiguši strādāt, jo vajadzējis iet uz darbu. Nav ienācis prātā, ka iznākums varētu būt tik nepatīkams.
Firmā, kas veikusi pakalpojumu, Zandai priekšā nolikts viņas pašas parakstīts dokuments. Ko vēl gribot? Ja nu vienīgi par papildu samaksu…
***
Uzziņai
– Ir izveidota Latvijas Logu un durvju ražotāju asociācija (LLDRA).
– Pretenzijas par nekvalitatīviem logiem lielākoties rodas tad, ja tie aplami ielikti. Tāpēc asociācija saviem biedriem izstrādājusi ieteikumus, kā logi montējami un lietojami. Ja būs pat nelielas novirzes no šīm prasībām, ieliktais logs var kalpot vēl sliktāk nekā vecais.
– Ja pircējam vēlāk rodas pretenzijas par kāda uzņēmuma paveikto, asociācija palīdz tās noskaidrot un uzņēmumam lūdz labot kļūmes.
– Plastmasas logiem nav spraugu. Gaisa maiņa ievērojami pasliktinās, sienas var sākt svīst un pat pelēt. Tāpēc vērts padomāt, vai vērts mainīt pilnīgi visus logus.
– Modernie logi mazāk laiž cauri trokšņus, bet ļoti skaļās vietās ieteicams lietot īpašus, troksni slāpējošus logus. Ja jauni logi par dārgu, atliek kārtīgi aizdarināt spraugas. Saimniecības preču veikalos ir plašs šim mērķim izmantojamu materiālu klāsts.
LLDRA dati
