Laikraksta lasītāja, vietējā iedzīvotāja vērsās redakcijā ar šādu problēmu: «Devos pie ģimenes ārstes ar politraumu. Tomēr daktere nenosūtīja tālāk pie speciālistiem, jo beidzies limits. Ko darīt tālāk? Pie kā lai vēršas, lai dabūtu nosūtījumu?»
Nacionālā veselības dienesta sabiedrisko attiecību vadītāja Laura Lapiņa skaidroja, ka ārstam ir jāizvērtē, vai papildu izmeklējumi ir vai nav nepieciešami. Dažkārt pacienti paši sev piedēvē dažādas kaites un sirdsmieram vēlas pārbaudīties. Tomēr pēc pacienta uzklausīšanas, ja ir atbilstīgs medicīniskais pamatojums, ārsta pienākums ir slimnieku nosūtīt pie speciālista.
Faktiski ģimenes ārstiem netiek noteikts limits, cik cilvēkiem izsniegt nosūtījumu, jo finansiāli ģimenes ārstu tas neietekmē. Valsts kvotas tiek piešķirtas speciālistiem, un tie par valsts līdzekļiem var pieņemt noteiktu skaitu pacientu. Tomēr teorētiski ierobežojumi pastāv arī ģimenes ārstiem. Latvijā ir noteikts vidējais skaits, cik būtu vēlams izrakstīt nosūtījumus. Ja šis skaitlis pārsniedz vidējo, tad ārsta praksē Veselības inspekcija var veikt pārbaudes. Ja ārsts godprātīgi ir veicis savu darbu un ir skaidri redzams pamatojums turpmākiem izmeklējumiem, tad Veselības inspekcija nekādas pretenzijas pret ģimenes ārstu necels. Ģimenes ārsts ir atbildīgs par sniegtās ārstēšanas kvalitāti.
Šajā situācijā pacientam ieteiktu vēlreiz doties pie ģimenes ārsta un izstāstīt par savām veselības problēmām. Varbūt radies kāds pārpratums un ārsts uzskatījis, ka turpmāka ārstniecība nav nepieciešama. Tomēr jāatceras, ka pacients pats izvēlas sev ģimenes ārstu un to bez ierobežojumiem var mainīt. Svarīga ir veiksmīga savstarpējā komunikācija. Ja līdzīgas situācijas atkārtojas, par ģimenes ārstiem var sūdzēties Veselības inspekcijā.
